上海招聘

岗位职责：
1. 掌握催收技巧，回收逾期欠款，进行实地催收，控制不良率；
2. 完成对逾期客户进行催收，并保证及时有效的跟进；
3. 通过与电话催收的合作，确保催收行动的效果，有效控制不良率的增长；
4. 协助建立和完善公司电话支持催收的流程以及操作规范；
5. 对现有还款客户在到期日前进行电话/短信提醒；
6. 对已结清客户发放结清证明并协助客服中线办理后续手续。

任职条件：
1、具备相应的催收工作经验和较强的沟通谈判技巧；
2、卓越的问题解决能力及逻辑分析能力；
3、卓越的客户服务意识和技巧；
4、卓越的问题总结和归纳能力；
5、具备在压力下独立并准确完成工作的能力；
6、具备良好的心态和较好的抗压能力；
7、大专以上学历；
8、在金融/担保/汽车行业至少1-2年的催收/客户服务工作经验优先。

联系人：孙小姐 021-64868077
地址：上海市徐汇区吴中路8号锦辉大厦808室

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