上海招聘

岗位职责：
1、线上（淘宝旺旺）及少量电话咨询：包括售前、售中和售后工作；
2、利用淘宝旺旺等在线聊天工具，热情并准确回答客户问题，引导客户成交；
3、订单的整理及支付状态核准；
4、销售单数及金额的汇总
5、物流信息查询及录入；
6、收集客户信息，了解并分析客户需求；
7、做好产品的售前、售后服务工作,定期电话回访客户，提高客户服务水平；
8、对公司客户群进行维护和管理；
9、服从公司以及部门负责人的工作安排。

任职要求：
1、大专及以上学历，年龄22-35岁，对互联网技术的知识具一定的基础，对进口食品有一定了解者或有相关工作经验者优先；
2、能使用常规的办公软件； 会使用天猫、京东、1号商城的后台操作；
3、熟悉了解电子商务行业客服规范和流程；
4、适应能力及沟通能力强，服务意识和执行观念较强，具有良好的团队协作意识和沟通能力；
5、能适应轮班制的工作，接受调休，有淘宝客服经验优先考虑。

上海亚索士实业有限公司创立于2004年，公司注册资金为1000万元。主要经营澳洲进口食品，如橄榄油，葡萄酒，蜂蜜等。拥有澳洲好几个食品品牌的中国国内总代理权。本公司代理营业的澳洲品牌的食品在江浙沪各大卖场都有销售。本公司通过这几年的努力和上海很多知名的餐饮企业有着长期合作的关系。公司经营稳定，公司员工之间相处融洽。本着“和谐、创新、价值”的理念，服务大众，回报社会！