客服专员/助理(非技术)
上海游太网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-04-12
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.接听客户电话咨询,辅导客户有效的使用唯购平台并协助客户维护微信公众平台;
2.开发客户群,维护客户关系;
3.对公司文化制度充分了解,积极开发新的客户,完成公司制定的销售指标;关注行业发展趋势,及时为公司提供相关的市场信息;
4.负责客户回访、满意度调查及客户关怀活动,搜集客户反馈信息,不断提升服务质量;
5.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
6.全程室内办公,无需外出和拜访客户,采用网络QQ或电话接听销售模式服务,电子商务在线工作模式。
岗位要求:
1.大专以上学历,年龄20-30岁,有工作经验者优先;
2.声音甜美,声音洪亮;
3.性格开朗,自信有激情,口齿伶俐,头脑灵活,能吃苦,沟通能力强;
4.打字速度每分钟50字以上,能使用Word,Excel等OFFICE办公软件;
5.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
6.良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动;
7.从事过中小型企业网络应用产品销售,工作经验1年以上者优先录用。
公司介绍
上海游太网络科技有限公司是国内第一批专注于微信开发和技术服务的多元化互联网公司之一。随着移动互联网的兴起,游太网络准确分析行业动向,洞察移动互联网领域的趋势走向、产品变化、技术服务等方面,致力于为各行业提供移动互联技术解决方案和产品经营推广策略,所以公司产品功能强大、实用性强、用户亲和力强。游太网络一直本着“解决商家难题,促进生活消费”的高端发展理念,做好用户与移动互联网接轨的纽带,始终在行业内处于领先地位。公司战略方向通过微信+微官网/微商城+SCRM打造移动互联网的闭环,为客户提供移动互联网一体化的解决方案,让客户真正把游太网络作为经营和推广的保障。
公司的主打产品“唯购”系统是由游太网络对市场和整个移动互联网领域做出大量调查分析而开发,针对各行业对移动互联的需求而建立起来的集移动电子商务、移动企业官网等功能为一体的强大移动互联系统。本系统是基于微信公众平台基础上,让企业通过简单的操作即可建立起属于自己的移动微官网、产品微商城,达到企业宣传和产品经营销售等条件。通过唯购平台,商家可以轻松管理自己的微信各类信息,对微信公众平台进行官网打造、商品上架、会员维护、开展活动、抽奖、派发会员卡、建立微相册、发布微名片等一系列利于宣传推广和移动营销的有效方法;唯购平台也是商家进入移动互联营销渠道的纽带,是抢占移动电子商务的强大利器。通过唯购平台,商家可以进行移动互联网线上和实体线下的多渠道经营,并达到相辅相成的良性循环。“唯购”在仅仅不到一年的时间,就已经积累了上千家不同行业的商家,其中有茅台、蒙牛、新沪商、世界华人工商促进会等各大国内外知名集团企业都已通过 “唯购”平台进行自己的经营和推广,而且公司结合实操性和互动性的产品设计理念、完美的商家体验和成熟的推广营销方案支持,得到了各行各业用户的一致推崇,拥有极好的口碑。
游太网络始终走在移动互联和移动营销的前端,团队成员均有在国内知名互联网公司担任要职并具备领导大型互联网项目的人员组成,拥有尖端互联网技术和经验。同时游太网络有多条渠道配合移动互联网营销和移动互联网推广,保证了游太网络团队在移动互联网道路上更大的发展势头和潜力。
游太网络真诚希望各方有志之士一起加入游太,跟游太网络一起来感受移动互联网的神奇,跟游太网络一起在逆袭的路上越走越远。
公司的主打产品“唯购”系统是由游太网络对市场和整个移动互联网领域做出大量调查分析而开发,针对各行业对移动互联的需求而建立起来的集移动电子商务、移动企业官网等功能为一体的强大移动互联系统。本系统是基于微信公众平台基础上,让企业通过简单的操作即可建立起属于自己的移动微官网、产品微商城,达到企业宣传和产品经营销售等条件。通过唯购平台,商家可以轻松管理自己的微信各类信息,对微信公众平台进行官网打造、商品上架、会员维护、开展活动、抽奖、派发会员卡、建立微相册、发布微名片等一系列利于宣传推广和移动营销的有效方法;唯购平台也是商家进入移动互联营销渠道的纽带,是抢占移动电子商务的强大利器。通过唯购平台,商家可以进行移动互联网线上和实体线下的多渠道经营,并达到相辅相成的良性循环。“唯购”在仅仅不到一年的时间,就已经积累了上千家不同行业的商家,其中有茅台、蒙牛、新沪商、世界华人工商促进会等各大国内外知名集团企业都已通过 “唯购”平台进行自己的经营和推广,而且公司结合实操性和互动性的产品设计理念、完美的商家体验和成熟的推广营销方案支持,得到了各行各业用户的一致推崇,拥有极好的口碑。
游太网络始终走在移动互联和移动营销的前端,团队成员均有在国内知名互联网公司担任要职并具备领导大型互联网项目的人员组成,拥有尖端互联网技术和经验。同时游太网络有多条渠道配合移动互联网营销和移动互联网推广,保证了游太网络团队在移动互联网道路上更大的发展势头和潜力。
游太网络真诚希望各方有志之士一起加入游太,跟游太网络一起来感受移动互联网的神奇,跟游太网络一起在逆袭的路上越走越远。
联系方式
- 公司地址:钦州北路1122号89栋11楼E座
- 邮政编码:200233