上海招聘

任职条件：
大学专科及以上学历；
？ 年龄28以上,50岁以下；5年以上汽车行业工作经验，两年以上团队管理经验；
？ 较强的售后工作管理能力；
？ 良好的人际交往、沟通能力和心理素质；
？ 具有一定的数据统计分析能力和工作经验；
？ 须经东风悦达起亚评估且培训合格。
岗位职责：
？ 制定专营店的售后服务策略，使之符合国家、行业、东风悦达起亚等规定要求以及满足当地市场需求；
？ 制定业务、生产、备件、经营等年度和长期工作目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，必要时提供支持；
？ 监督并指导标准服务流程、各部门基础业务管理、现场5S管理等正确实施；；
？ 掌握当地的汽车售后市场以及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘服务及市场潜力；
？ 负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施；
？ 制定内部人员管理及技术类培训计划并负责组织实施；
？ 作为公司售后服务满意的首要负责人，负责解决客户关心的问题，妥善处理客户投诉，配合客户服务部客户关系管理工作。

上海明锐汽车销售服务有限公司是现代起亚集团指定，在上海西南部（金山、松江、奉贤）唯一的一家特约经销商。公司注册资金700万元，占地面积近4800平方米，位于上海市金山区金山车市内。
公司业务集东风悦达起亚各款车型整车销售、备件销售、售后服务以及信息服务等。公司拥有一流的销售团队、配套专业的售后服务。公司展厅是按照现代起亚集团标准进行设计的，维修车间配备了现代起亚集团指定的设备及专用维修工具。公司本着“客户为先，以人为本”的理念，从销售到售后服务均力争为客户提供细心、耐心、专业、标准化的服务。优雅的展厅，完善的设备，专业的工作人员，无微不至的服务，上海明锐是您购车、用车的理想选择。