上海招聘

岗位职责:

1.为客户提供国内、国际机票的运价查询，航空信息咨询等工作

2.充分了解公司产品,及时为客户预定机票,推荐合适的航班, 协助预订

3.跟踪订单,按客人要求更改订单或行程,保证订单的准确完整性,以使后台及时出票

经营理念：
企业秉承“以客户第一、服务至上”的理念，按照现代企业制度的要求，提高服务水平、经营决策水平和管理水平，逐步发展壮大到具有一定竞争实力的航空代理，为客户带好更好的服务，为社会创造更大的得益。“以人为本”是万延企业文化的核心，企业有没有竞争力，表面现象是产品和市场，背后本质却是人才竞争能力，无数案例证明：人才已成为企业发展的第一资源。

服务理念：
倾听客户声音，关注客户需求细节，尽心尽力，完美服务。

企业精神：
以人为本，服务社会，持续发展，与时俱进，客户第一，服务至上。

企业介绍：
上海万延票务代理有限公司是经中国民航总局批准成立的，国际航空运输协会（IATA）正式会员。具备全部国内航空公司和在中国大陆开展业务的大部分国外航空公司客运一级代理资质的航空服务公司。
万延集团总公司下属企业：北京万延航空服务有限公司、上海万延票务代理有限公司、北京万延旅游有限公司、北京祺福真珠堂有限公司、上海万延国际旅行社有限公司。
2006年6月，公司在上海市正式营业，下设一个分支机构，位于上海市闵行区虹井路632号。总公司目前有正式签约员工365人。上海票务有28名员工。
我公司与韩国韩亚航空公司、大韩航空建立了长期的合作伙伴关系，在上海地区的韩国线路及多条国际航线经营享有极高的知名度与市场占有率。2004年起与奥凯航空公司开展天津-张家界-天津及天津-延吉-天津包机业务，并取得了骄人的成绩，在天津旅游行业拥有绝对的影响力

公司目前提供的服务包括：
实时提供国内、国际航班查询、预订及出票服务；
各地酒店的实时查询及预定服务及组织会议、签证及旅游服务。

公司服务策略：
以极大的热情全力以赴地推动客户成功，并用质量去推动增长，坚持完美。以无边界工作方式行事，永远寻找并应用最好的想法而无需在意其来源确立一个明确、简单和以客户为核心的目标 并不断更新和完善它的实施。
创建一个“挑战极限”、振奋、不拘形式和信任的环境、嘉奖进步、颂扬成果的工作气氛。不拘泥于形式，学历。充分发挥员工能力，为员工提供充分发挥的工作平台。

公司机构：
上海万延目前分为四大块，票务中心、销售中心、财务部、总经理办公室
票务中心包括：速递员、调度、票台
销售中心包括：机票预定、市场推广、客户服务
财务部包括：收银、出纳、结算、会计
总经理办公室包括：人事、行政、培训、网络、后勤