电话预定中心--客服
上海创驰网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2014-04-30
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：高中
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作描述：
? 接听订房电话
? 解答客户咨询
? 处理客户投诉等
任职要求：
? 职高/中技/中专及以上学历
? 中文打字速度40字/分钟,普通话标准
? 良好的心理素质,品行端正,
? 具有服务意识、责任心
? 能适应早中晚倒班
薪酬情况
? 试用期底薪2200元/月 (2个月考核，考核合格即可调整为正式薪资)
? 正式员工底薪2400元/月 ,实习生2000元/月
? 全年固定发放14薪+年终奖1-2个月+每月奖金+其它 （具体金额按照实际入职时间计算）
? 客服代表执行五级薪酬体系
? 入职即按国家规定交纳社会保险及住房公积金（五险一金） （实习生除外）
? 每个月230元餐补
? 夏季高温补贴
? 小夜班补贴20元/次，大夜班补贴25元/次
? 工作满3年交纳补充养老和补充住房公积金
? 工作满3年购买补充商业医疗保险
? 接听订房电话
? 解答客户咨询
? 处理客户投诉等
任职要求：
? 职高/中技/中专及以上学历
? 中文打字速度40字/分钟,普通话标准
? 良好的心理素质,品行端正,
? 具有服务意识、责任心
? 能适应早中晚倒班
薪酬情况
? 试用期底薪2200元/月 (2个月考核，考核合格即可调整为正式薪资)
? 正式员工底薪2400元/月 ,实习生2000元/月
? 全年固定发放14薪+年终奖1-2个月+每月奖金+其它 （具体金额按照实际入职时间计算）
? 客服代表执行五级薪酬体系
? 入职即按国家规定交纳社会保险及住房公积金（五险一金） （实习生除外）
? 每个月230元餐补
? 夏季高温补贴
? 小夜班补贴20元/次，大夜班补贴25元/次
? 工作满3年交纳补充养老和补充住房公积金
? 工作满3年购买补充商业医疗保险
公司介绍
上海创驰网络科技有限公司是世界上领先的传统教育和网络教育相结合的终身教育服务提供商，汇聚了最优秀的教育专家、IT精英和庞大的志愿者团队，为大众提供全面的同步互动教学及海量内容的互联网学习服务。公司致力于互联网时代的教育革命，争取成为互联网时代新的教育模式和教育标准的创立者。
宗旨
让人人都能享受到平等、优质、快乐的教育——以此宗旨引领梦想，是我们不断前行的源动力！
理念
让我们的教育平台能够真正实现——减负增效，关注个性，学生喜欢，家长放心！
目标
做互联网时代教育模式和教育标准的创立者，成为全世界最大的互联网教育服务平台！
宗旨
让人人都能享受到平等、优质、快乐的教育——以此宗旨引领梦想，是我们不断前行的源动力！
理念
让我们的教育平台能够真正实现——减负增效，关注个性，学生喜欢，家长放心！
目标
做互联网时代教育模式和教育标准的创立者，成为全世界最大的互联网教育服务平台！