上海招聘

岗位职责：
1、在线解答顾客对产品、品牌系统的咨询，对网络销售额、客户满意度负责；通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接单，解答客户对产品、价格、规格等疑问；
2、订单跟踪：对在线接单并进行跟单，及时与厂商、物流商沟通，保证及时发货；
3、按淘宝操作规则，配合电商活动了解价格修改、优惠设置等，负责答复、跟进及反馈客户咨询；
4、淘宝商城产品与竞品的销售数据统计与分析；


任职要求：
1、20-35岁之间,女性优先；
2、有从事淘宝、拍拍或其他网络销售的工作经验，熟悉淘宝购物流程和规则，有天猫客服工作经验者尤佳；
3、熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具，反应迅速，打字速度快；
4、熟练使用office等办公软件；
5、待人积极热情，有责任感，善于沟通，有良好的客户服务意识及团队意识；

本公司为初创型公司，专注于电子商务的公司，由一群朝气蓬勃、积极向上的年轻人组成的创业团队，希望大家能够加入我们，创造属于自己的将来。
        企业文化：平凡的大米也蕴含着无穷的力量，平凡的人一起做不平凡的事！