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客服专员/助理(非技术)

广展皮具(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 通过旺旺、电话等工具联络顾客及代理商,达成销售,解决顾客疑问,处理顾客需求
2. 跟进订单流程情况,对接仓库、快递、产品部
3. 检查和处理顾客评价,中差评处理,维护店铺的好评率
4. 处理顾客及代理商退换货,退打款信息
5. 需要在公司上班,做五休二
6. 产品的上下架调整,货物的调拨

7. 熟悉淘宝的各种操作规则;熟练使用办公软件;熟练使用阿里旺旺等在线沟通工具,电脑打字速度不低于60字/分钟

8. 能熟练使用Photoshop、Dreamweaver并能够独立完成任务者优先
9. 思维敏捷,普通话标准清晰;有良好的主动服务意识和抗压能力
10. 关注箱包时尚,了解箱包常识(面料、版型、流行常识等)优先
11. 语言组织能力和表达能力佳,擅长沟通(主动推荐、疑虑消除等)优先
12. 身体健康,能吃苦耐劳,工作认真仔细,工作时间内保持在线,积极回复顾客的问题,且能够长期稳定工作

公司介绍

中外合资广展皮具(上海)有限公司系台湾南良集团73家企业中唯独一家营运男式皮具的专业品牌公司。
旗下拥有西班牙设计风格的男式皮具品牌 - AEEIKO
产品自行设计、开发、生产、销售所有产品并独立设计制作门店道具形象。
倡导简约、追求品味的AEEIKO皮具,其设计源于西班牙风情概念。
精选意大利上等皮料及韩国、中国台湾高级布料精制而成。
营管中心设立于东西方文化融汇的城市-上海,坐享着与国际化同步的前沿资讯。
公司聚集着一群行业精英,他们本着优良品质、精益求精、引领时尚的精神理念。
以一种专业的态度和素养精心打造和推动着AEEIKO品牌的发展与壮大。
AEEIKO品牌在中国区乃至海外都拥有其销售网络和忠实的消费群体。
在市场上AEEIKO品牌的设计风格已得到了广泛的认可和赞许。
相信在AEEIKO未来拓展中会有更多的终端零售市场和百货公司成为亮丽的表现舞台。
希望给消费者以更多的选择和满足......

联系方式

  • 公司地址:上班地址:吴中路