客服接待
上海丫丫兔艺术剧团
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:上海话精通
普通话熟练 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 电话销售
职位描述
工作职责
- 负责体验中心客户接待与服务工作:
1.安排与接待客户参与各类线下体验活动;
2.配合导师完成体验活动物料准备、现场秩序管理及入训工作;
- 协助主管处理及维护在线互动平台客户服务工作:
1.各类在线信息内容收集、整理、发布;
2.在线客户咨询答疑及引导;
- 协助主管完成客户关系交互与管理工作:
1.会员活动的安排(包括通知,排位,请假,调整,升级,延期,续约提醒,赠送活动提醒等方面);
2.及时处理客户投诉,提高客户满意度。
职位要求
- 喜欢小孩,乐于助人;
- 良好的沟通、协调能力;
- 形象及气质良好,具亲和力;
- 大学专科或者以上学历;
- 普通话流利;
- 熟练使用计算机;
- 有少儿培训服务业相关工作经验者优先;
- 负责体验中心客户接待与服务工作:
1.安排与接待客户参与各类线下体验活动;
2.配合导师完成体验活动物料准备、现场秩序管理及入训工作;
- 协助主管处理及维护在线互动平台客户服务工作:
1.各类在线信息内容收集、整理、发布;
2.在线客户咨询答疑及引导;
- 协助主管完成客户关系交互与管理工作:
1.会员活动的安排(包括通知,排位,请假,调整,升级,延期,续约提醒,赠送活动提醒等方面);
2.及时处理客户投诉,提高客户满意度。
职位要求
- 喜欢小孩,乐于助人;
- 良好的沟通、协调能力;
- 形象及气质良好,具亲和力;
- 大学专科或者以上学历;
- 普通话流利;
- 熟练使用计算机;
- 有少儿培训服务业相关工作经验者优先;
公司介绍
由上海戏剧学院主办,继续教育学院进行统一管理,联合上海丫丫兔艺术剧团开办的非学历少儿艺术类专业学科教育学堂。上海戏剧学院首次开办学院式专业少儿戏剧表演班,配备专业师资团队进行授课。给予每一个优秀的孩子站上专业剧院的舞台进行公开展演的机会。这种创新的艺术类教育模式在全国青少年艺术类专业教育中尚属首创,将学习与实践相结合,让孩子们有更多实质性的锻炼机会。