上海招聘

岗位职责：
1. 在eBay, Amazon等平台及时回复客户邮件，提供售前咨询；
2. 处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
3. 了解产品信息，解答客户提出的技术问题；
4. 收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
5. 完成上级交办的任务。

任职资格：
1. 大专及以上学历，英语cet-4级以上，英文商务e-mail写作熟练、快速；
2. 1年以上ebay客服相关工作经验，女性优先；
3. 具有良好的理解能力和语言表达能力，善于沟通；
4. 性格温和，为人踏实，工作认真有耐心和责任心，具良好的客户服务意识和团队合作精神

薪酬待遇：
1）基本工资＋提成佣金
2）提供住宿
3）餐费补贴
4）生日会、聚餐、旅游等福利

本公司是一家小型国际化的电子商务公司，总部在英国，主要是海外B2C销售也有传统国际贸易业务，同时协助英国时尚用品公司在国内渠道市场开拓和产品销售服务，产品同时通过传统渠道和电子商务的形式进行销售和市场活动。
With headquarter in London and operation office in Shanghai, we are formed to set out providing 'Classique' services for localizing and distributing UK made brands into the wholesales and retail industry in China. We bring a fresh and innovative approach, i.e e-commerce and social network marketing strategy, to help market penetration, acting as liaison between the UK companies and the targeted Chinese market.