上海招聘

岗位职责：
1、使用千牛软件与客户沟通，引导客户下单，促使成交
2、熟悉公司所有产品的资料，向客户提供相关的咨询服务；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通服务意识和能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有相关客户服务工作经验或销售经验者优先

2、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础，打字速度能够保持在一分钟60字左右
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

6、公司有完善的考核制度，公平考核，能者多劳

工作时间：能适应两班倒 白班，夜班（09：00-18：:00 15：00-24：00）六休一，享有国家法定假日

本公司以专业销售居家鞋，儿童鞋。公司发展稳定。
关于我们的团队：我们在淘宝上有两个天猫店铺。现在店铺管理风格比较稳健，旨在搭建一个这样的团队：1）诚信为本。无论是对客户，对供货商，对团队成员，还是对竞争对手。2）大家不仅是同事，更是朋友。要互相帮助，有合作精神。3）团队有付出就有回报。掌柜在薪酬方面非常公平。只要你有能力，薪酬不是问题。4）有创业精神，有事业心，为人正直，待人平等诚恳，做事踏实，注重细节。5）善于解决问题，归纳总结，勇于提出自己的想法。我希望团队队员不是一味的执行命令，有潜力的人才善于在工作过程中找到不断改进的方法5） 工作地点：上海松江区泗泾镇九干路168号丽德 创业园，需要全职工作，不接受兼职或外地工作） 021-37681595