客服/淘宝客服
上海爵品贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 销售代表
职位描述
岗位职责:
1.网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作;
2.在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题, 独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3.处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4.定期维护客户关系,促进互动与销售;
5.处理网店日常事务,更新网店;
岗位要求:
1.能熟练操作电脑,打字速度60字/分以上;
2.熟悉网络购物,淘宝销售流程,熟练运用店铺后台操作,网络交谈能力强。
3.工作积极向上,主动,学习力强,较好的团队协作精神;
4.为人开朗乐观,心态好,亲和力强,有较好的网络语言沟通能力、认真耐心解决客户的所有问题;
5.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致。
1.网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作;
2.在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题, 独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3.处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4.定期维护客户关系,促进互动与销售;
5.处理网店日常事务,更新网店;
岗位要求:
1.能熟练操作电脑,打字速度60字/分以上;
2.熟悉网络购物,淘宝销售流程,熟练运用店铺后台操作,网络交谈能力强。
3.工作积极向上,主动,学习力强,较好的团队协作精神;
4.为人开朗乐观,心态好,亲和力强,有较好的网络语言沟通能力、认真耐心解决客户的所有问题;
5.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致。
公司介绍
上海爵品贸易有限公司成立于2012年,是专业电子商务公司,目前已经在京东商城,天猫商城,淘宝和阿里巴巴商城都有专卖店,主要经营的是九牧卫浴品牌,九牧是2013年家装主材网络销量***。2013年《中国500最具价值品牌》排行榜,JOMOO九牧以80.56亿元的品牌价值荣登卫浴行业榜首。
自1990年以来,九牧已跻身世界著名厨卫品牌之列。九牧秉承对产品品质的精益求精及对生产工艺的完美处理,源于对于水的无限热爱以及对生命的崇敬——以“健康、环保、创新、节能、设计”为灵魂,九牧致力于生产高品质的卫生陶瓷、智能厨卫、整体卫浴、厨卫家具、五金龙头、厨卫五金产品,潜心为客户提供一流的厨卫解决方案,打造最健康、最舒适厨房和卫浴产品。
自1990年以来,九牧已跻身世界著名厨卫品牌之列。九牧秉承对产品品质的精益求精及对生产工艺的完美处理,源于对于水的无限热爱以及对生命的崇敬——以“健康、环保、创新、节能、设计”为灵魂,九牧致力于生产高品质的卫生陶瓷、智能厨卫、整体卫浴、厨卫家具、五金龙头、厨卫五金产品,潜心为客户提供一流的厨卫解决方案,打造最健康、最舒适厨房和卫浴产品。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市松江区九亭沪亭北路218号九里工坊H栋H215-1(二楼)