上海招聘

岗位职责：

1. 负责公司所承接的IT服务外包项目执行
2. 遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供客户端支持服务
3. 根据服务请求完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络等方面的故障排除和迁移服务
4. 详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的服务承诺时间内响应并完成服务
5. 根据公司业务的需要，可能有出差、常驻客户公司工作
6. 负责承担IT固定资产统计管理工作
7. 负责对最终用户提供必要的培训

岗位要求：

1. 计算机及相关专业专科以上学历
2. 一年以上相关工作经验
3. 具有CCNA、MCP、MCSE认证者优先
4. 具备一定的英语听说读写能力
5. 具有良好的独立问题诊断与解决能力
6. 具有良好的沟通能力、协调能力，有较强的工作主动性及服务意识，吃苦耐劳

技术要求：

1. 熟悉Internet/Intranet Access 的检测和故障排除
2. 熟悉Network Access(Domain login, E-mail)的故障检测和排除
3. 熟悉Network Printer的应用，熟悉如何添加网络打印机，网络打印机驱动的更新，和打印服务的维护
4. 熟悉Helpdesk的工作
5. 熟练掌握基本应用软件的使用，进行基本的故障排除
6. 熟悉Office ，要做到对常用的功能非常的熟悉，做到可以解决大多数的Office的问题
7. 了解邮件系统客户端MS Outlook / IBM Lotus的使用和配置
8. 熟悉微软WIN2000,WINXP操作系统
9. 熟悉PC机主机内部各种配件的常见类型、基本结构、工作原理，PC机各种外设的常见类型、基本结构

我们公司是联想集团旗下全资子公司，成立于2002年，是一家专注于“IT专业服务“的高科技连锁服务企业。主要是做500强外资企业IT服务的，在这方面已有10多年的历史。
以下是我们公司的网址，您可以通过我们的网站做进做一步的了解，
公司网址：Http://www.sunits.com