客服专员/电话客服专员
上海两鲜电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
你想每天品尝不同的美食嘛?
你想吃台湾的莲雾、泰国的榴莲、瑞士的酸奶嘛?
你想每月和同事一起尝“鲜”,参与到新品的发布过程中嘛?
你想在办公室大显身手一展厨艺嘛?
快加入FreshFresh体现你的吃货本色吧~
作为一个合格的吃货,一个电话客服专员,你需要:
-负责客户的电话接听、咨询、订购及在线答疑;
-准确记录顾客信息并录入系统,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
-能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
-为客户提供完整准确的订购方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
-良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
作为一个合格的吃货、一个电话客服专员,我们希望你是:
-中专以上学历,能接受轮班制(9:00-18:00,12:00-21:00),做五休二;
-普通话流利,声音清晰甜美,语言表达能力良好,熟悉上海话者优先考虑;
-计算机操作熟练,中文输入准确快捷(速度不低于50字/分钟);
-有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神;
-具备呼叫中心经验者优先考虑;
-有淘宝客服经验者优先。
在FreshFresh,你可以:
不断品尝不同的美食;
参与到新品发布的过程,直接抒发对食材的感觉;
在办公室一展厨艺,让锅碗瓢盆在你手中飞舞,秀出你的拿手菜;
不会做菜没关系,我们有不同菜系的“厨师”,品尝他们的招牌菜;
不定期的火鸡可以加餐,细嫩的鸡肉配上蔓越莓酱或土豆酱,想想就让人流口水;
偶尔的下午茶,配上午后的日光浴,为你下午的工作带来动力。
轻松的环境,美食的王国,爱吃的你怎么可以错过这个机会!
你想吃台湾的莲雾、泰国的榴莲、瑞士的酸奶嘛?
你想每月和同事一起尝“鲜”,参与到新品的发布过程中嘛?
你想在办公室大显身手一展厨艺嘛?
快加入FreshFresh体现你的吃货本色吧~
作为一个合格的吃货,一个电话客服专员,你需要:
-负责客户的电话接听、咨询、订购及在线答疑;
-准确记录顾客信息并录入系统,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
-能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
-为客户提供完整准确的订购方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
-良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
作为一个合格的吃货、一个电话客服专员,我们希望你是:
-中专以上学历,能接受轮班制(9:00-18:00,12:00-21:00),做五休二;
-普通话流利,声音清晰甜美,语言表达能力良好,熟悉上海话者优先考虑;
-计算机操作熟练,中文输入准确快捷(速度不低于50字/分钟);
-有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神;
-具备呼叫中心经验者优先考虑;
-有淘宝客服经验者优先。
在FreshFresh,你可以:
不断品尝不同的美食;
参与到新品发布的过程,直接抒发对食材的感觉;
在办公室一展厨艺,让锅碗瓢盆在你手中飞舞,秀出你的拿手菜;
不会做菜没关系,我们有不同菜系的“厨师”,品尝他们的招牌菜;
不定期的火鸡可以加餐,细嫩的鸡肉配上蔓越莓酱或土豆酱,想想就让人流口水;
偶尔的下午茶,配上午后的日光浴,为你下午的工作带来动力。
轻松的环境,美食的王国,爱吃的你怎么可以错过这个机会!
公司介绍
FreshFresh(“两鲜”)成立于2013年8月,是一家专注于服务精选新鲜食材的网上超市。
FreshFresh精选自世界各地的水果及各类生鲜食材为客户提供新鲜、优质、美味和安全的全新食用体验。“用心挑选,为您身边的人”是FreshFresh的经营理念。
FreshFresh推崇自然、有机、无污染的健康农产品,并与多个拥有相同梦想的农场和基地深度合作,全程参与从农场到餐桌的检测及冷链运输流程中的每一个细节,确保我们售出的每一份产品都是最新鲜、有保障的。
FreshFresh的创始团队是由世界各地、各个领域的顶尖人才组成,多元化的团队和鼓励创新、共同成长的公司文化让FreshFresh的每位成员在工作中充满乐趣和活力。
FreshFresh喜欢平等、轻松、互助、信任的工作氛围,享受新鲜美食、享受健康生活、享受每一天的工作是所有FreshFresh成员的共同愿景。
FreshFresh精选自世界各地的水果及各类生鲜食材为客户提供新鲜、优质、美味和安全的全新食用体验。“用心挑选,为您身边的人”是FreshFresh的经营理念。
FreshFresh推崇自然、有机、无污染的健康农产品,并与多个拥有相同梦想的农场和基地深度合作,全程参与从农场到餐桌的检测及冷链运输流程中的每一个细节,确保我们售出的每一份产品都是最新鲜、有保障的。
FreshFresh的创始团队是由世界各地、各个领域的顶尖人才组成,多元化的团队和鼓励创新、共同成长的公司文化让FreshFresh的每位成员在工作中充满乐趣和活力。
FreshFresh喜欢平等、轻松、互助、信任的工作氛围,享受新鲜美食、享受健康生活、享受每一天的工作是所有FreshFresh成员的共同愿景。
联系方式
- 公司地址:浦东新区花园石桥路66号东亚银行金融大厦1506
- 邮政编码:200120