上海招聘

职位总述:

通过对销售人员及经销商人员的培训、指导及协调，满足终端用户对产品售前、售中和售后的各项需求。完成全国范围内安装、维修及申诉的管控，让用户享受到优质服务的同时，体现高服务满意度对产品销售的促进作用。


岗位职责:

1.对销售团队和经销商人员提供产品技术的指导和支持；

2.制作产品技术培训教材，并定期向销售团队和经销商人员提供培训和考核；

3.对服务流程提出改进建议，并制定新的业务流程；

4.客户投诉协调及处理，依照公司流程合理妥善解决相关投诉；

5.疑似质量缺陷产品的技术鉴定；

6.汇总产品投诉信息，协助相关部门的质量改进工作；

7.维修配件库存的管理；

8.大客户业务流程的跟踪与管理。


任职资格:

1.大学本科学历；机械专业优先

2.1年现场技术服务，2年售后服务体系经验；

3.英语四级；

4.熟练使用电脑各常用软件；能使用CAD软件者优先；

5.做事仔细，注重细节；

6.具有很强的学习能力和自我管理能力；

7.沟通能力强，有全局观念。

上海依肯机械设备有限公司是一家中德合作经营企业，依肯通过引进德国IKN先进技术和科学管理模式，形成了完整的研发、制造及营销体系。她保持与全球的混合技术同步，同时拥有一流的技术研究人才和生产能力，为中国及全球提供多元化的产品及技术服务。她已经发展成为中国流体高剪切混合设备行业的领先者