淘宝客服
上海百秋电子商务有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-02-25
- 工作地点:上海
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:网店店长/客服 客服主管(非技术)
职位描述
工作内容:
1、根据公司要求通过旺旺在线等方式为客户提供服饰产品相关的知识解答
2、处理客户的订单,引导客户购物,完成销售的任务。
3、提供客户售后服务的支持,如订单查询、投诉理赔等
技能要求:
1、中专及以上学历
2、工作态度认真细致,为人踏实诚恳、责任心强
3、打字速度快,有电话销售经验者优先考虑
4、对待客户热情友好,善于帮助客户解决问题
5、团队合作能力强,能承受一定工作压力,在公司规定的时间和质量下完成任务
6、应届毕业生亦可
薪酬待遇:
1)基本工资+店铺提成+售后奖金+全勤奖金 (店铺活动期间月薪过万)
2)提供住宿、餐费补贴
3)生日会、公司聚餐、团队聚餐、旅游、拓展训练、保险等福利
4)业余活动:健身操、桌上足球、乒乓球、新老员工表演秀、大草坪运动会
5)双向内部晋升空间
普通客服-金牌客服
普通客服-客服主管-客服总监
公司地址:上海市嘉定区金沙江西路1555弄368号3楼(慧创国际西效商务区B区)
乘车路线:地铁13号线金运路站1号口出或公交121路、158路、173路、江桥1、2路
1、根据公司要求通过旺旺在线等方式为客户提供服饰产品相关的知识解答
2、处理客户的订单,引导客户购物,完成销售的任务。
3、提供客户售后服务的支持,如订单查询、投诉理赔等
技能要求:
1、中专及以上学历
2、工作态度认真细致,为人踏实诚恳、责任心强
3、打字速度快,有电话销售经验者优先考虑
4、对待客户热情友好,善于帮助客户解决问题
5、团队合作能力强,能承受一定工作压力,在公司规定的时间和质量下完成任务
6、应届毕业生亦可
薪酬待遇:
1)基本工资+店铺提成+售后奖金+全勤奖金 (店铺活动期间月薪过万)
2)提供住宿、餐费补贴
3)生日会、公司聚餐、团队聚餐、旅游、拓展训练、保险等福利
4)业余活动:健身操、桌上足球、乒乓球、新老员工表演秀、大草坪运动会
5)双向内部晋升空间
普通客服-金牌客服
普通客服-客服主管-客服总监
公司地址:上海市嘉定区金沙江西路1555弄368号3楼(慧创国际西效商务区B区)
乘车路线:地铁13号线金运路站1号口出或公交121路、158路、173路、江桥1、2路
公司介绍
上海百秋电子商务有限公司诚聘