淘宝商城运营主管(店长)
上海童熹儿童用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:服装/纺织/皮革 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-09-02
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:商务经理 店长/卖场经理/楼面管理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责公司淘宝网店及淘宝商城的运营与管理工作;
2、 熟练运用网店的推广与优化手段,根据公司的内、外部资源,执行推广策略;
3、 通过网店平台,为公司形象起到积极宣传推动,带领团队完成业务的规划、实施与开拓;
4、 协助公司开拓网络营销资源和渠道;
5、 负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放;
6、 定期维护客户关系,促进互动与销售;
职位要求:
1、大专以上学历,1年以上工作经验,熟悉电子商务,互联网推广知识及网络营销知识
2、了解淘宝等网络销售平台,对B2C或C2C操作流程熟悉,熟悉直通车、淘宝客、钻石展位推广;
3、对网站流量统计分析、跟踪广告投放,了解淘宝币、聚划算等活动流程;
4、善于网络营销推广管理与策划、信息编辑及发布、网上调研、网上商场销售促进方法的运用,能独立工作;
5、性格开朗、善于沟通、能承受一定的工作压力,具备良好的网络营销意识和人际沟通能力;
6、具备良好的团队合作精神,能积极配合市场部及客服部进行市场策略的规划及实施
岗位职责:
1、负责管理公司淘宝商城客服团队,能有效的满足网络客户的需求,提高客户满意度;
2、熟悉淘宝的各种操作规则、运营环境及流程;
3、接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单、跟单和售后服务;
4、对公司客户群进行维护与管理;
5、能够及时准确地解答、处理客户的反映和投诉的问题,提高客户满意度;
6、配合公司淘宝店铺的推广宣传。
任职要求:
1、大专及以上学历,一年以上淘宝店铺资深客服经验;
2、做事有条理、沟通能力强、有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
4、熟悉网络购物流程,能熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
5、熟悉B2C运作模式和流程,及各大门户网站和各团购网站。
待遇:
1、月薪=基本工资+考勤奖+业绩奖金+提成(上不封顶),公司包吃包住,有淘宝商城皇冠店经验者优先
其他:
1、工作地点:上海市松江区九亭镇盛龙路77号(久富开发区)
2、路线:九亭地铁站下车坐41路至叶亭路盛龙路下,对面即到。
松江大学城地铁站下坐松莘B线至莘砖公路九新公路站下,步行3分钟即至
3、电话:021-61920602 联系人:沈先生
公司介绍
“上海童熹儿童用品有限公司”创建于2008年,总部设在国际大都市“上海”,是一家长期专注集研发、设计、生产、销售于一体的儿童用品公司,运用先进的营销理念,配合卓越的供应链管理及高效完善的配送体系,为顾客提供动漫高品质的儿童用品与服务保障。
强大的品牌优势:
“童熹”通过与迪士尼、海绵宝宝、史努比、喜标等多个国内外知名动漫品牌指定商的合作,结合自主品牌喜标,进行精选产品以高档原料及优质的辅料选材,力图为中国儿童提供最优质的,最出色的动漫产品。
“让我们的宝宝动漫起来!”是童熹公司自成立以来一直肩负的使命,通过与多个国际知名品牌的合作,通过营销与管理模式优化创新,不断推出新系列产品,提高服务水准,运用创新化商业模式,结合国内儿童的爱好取向,致力于成为中国领先的儿童品牌及儿童用品制造商、销售商。
一流的品质保障!童熹公司作为一家拥有一流的生产工艺的品牌制造商,我们视品质为生命线,对每一件产品进行严格把关,确保“童熹”的产品品质。
童熹理念文化:
1、工作开开心心;做事认认真真。
2、真心爱护与尊重员工,挖掘员工所有潜能,为员工找到工作生活的激情及事业发展的方向,让员工找到自身的价值与目标。
童熹服务理念:
永远超越客人的期望,不断给客人惊喜,让客人体验到尊贵会所式的享受,最后博得客人的热爱与尊敬;始终保持真心的微笑;专业的服装与时尚知识;愉悦的沟通与关系。
我们做品牌的理念:
创新 - Innovation
公司一直坚持创新的传统, 产品之所以能有如此之高的美誉度,与其不断追求创亲与卓越的传统是分不开的,正是因为不断创新,保持着无穷的生命力,并成为有竞争力品牌。
品质 - Quality
公司不断努力达到高质量标准进而做到卓越,在公司品牌的所有产品中,高质量都是必须得以保证的。
共享 - Community
公司始终演绎着对于家庭,一直创造积极和包容的态度,力争创造的产品品质能被各界人所共享。
故事 - Storytelling
每一件产品都会讲一个故事,永恒的故事总是给人们带来欢乐和启发。
乐观 - Optimism
体验总是向人们宣传希望、渴望和乐观坚定的决心。 创意精神,带给每个人一颗充满希望与憧憬的心。
尊重 – Decency
尊重我们大家每一个人,乐趣是基于我们自己的体验,并不取笑他人。
品牌定位:品质国际化、款式潮流化、品种多样化、价格大众化。
商品结构:针织品服饰占35%、婴童床品占20%童帽童袜占20%;打底裤、口罩、手套、水杯、保温杯、雨衣等25%。
产品风格:突显个性、流行、经典的设计风格。