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本地医疗客户经理(客户服务)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:保险客户服务/续期管理  保险内勤

职位描述

岗位职责:
1、 根据客户需求拟定投保协议;
2、 制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会;
3、 每季度制作理赔报告和服务报告;
4、 做好客户服务,包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等;
5、 根据客户需求,协调提供其他保单增值服务,如年度体检、健康讲座的安排等;
6、 根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜。


职位要求:
1、大学本科学历,两年以上工作经验;
2、有同行业的保全经验者优先;
3、性格开朗、良好的表达沟通能力、能承受一定压力;
4、相貌端正,且有一定的亲和力;
5、能熟练应用Office办公软件。

公司介绍

中意人寿保险有限公司上海分公司诚聘