淘宝天猫网店客服(职位编号:001)
上海雄步服饰鞋业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责天猫、淘宝客服工作,回答客人咨询问题,引导顾客购买需求。
2、负责处理顾客信息,完成订单任务
任职资格:
1、有淘宝网店客服的工作经验者优先。
2、具有一定的网络沟通能力,能够热情的给顾客介绍产品,解答顾客的问题,积极主动销售。具有强烈的服务意识。
3、能够很好的处理售后,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具有处理突发问题件的能力。
4、打字速度50-60/分以上。(如果其他方面很优秀,要求可适当放宽)
5、能积极的完成公司分配的其他工作。能很好的与其他人相处有良好的团队合作意识。
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
7、适应早晚班交替上班。
工作时间:做六休一
早班 :9点-18点
晚班:15点-24点
(一般1-2周左右一次轮换)
餐食:公司提供中餐
本公司是做中老年男装等的淘宝公司,有一个个天猫商城和一个淘宝店铺 现在公司规模扩大需要招聘熟练淘宝客服。公司正在成长发展期,上升空间比较大,先进来的员工,做的好的话,升职空间更大。期待你的加入,一起奋斗,实现自己的梦想。
工作地点:上海市嘉定区江桥镇华江路455号 地铁13号线
1、负责天猫、淘宝客服工作,回答客人咨询问题,引导顾客购买需求。
2、负责处理顾客信息,完成订单任务
任职资格:
1、有淘宝网店客服的工作经验者优先。
2、具有一定的网络沟通能力,能够热情的给顾客介绍产品,解答顾客的问题,积极主动销售。具有强烈的服务意识。
3、能够很好的处理售后,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具有处理突发问题件的能力。
4、打字速度50-60/分以上。(如果其他方面很优秀,要求可适当放宽)
5、能积极的完成公司分配的其他工作。能很好的与其他人相处有良好的团队合作意识。
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
7、适应早晚班交替上班。
工作时间:做六休一
早班 :9点-18点
晚班:15点-24点
(一般1-2周左右一次轮换)
餐食:公司提供中餐
本公司是做中老年男装等的淘宝公司,有一个个天猫商城和一个淘宝店铺 现在公司规模扩大需要招聘熟练淘宝客服。公司正在成长发展期,上升空间比较大,先进来的员工,做的好的话,升职空间更大。期待你的加入,一起奋斗,实现自己的梦想。
工作地点:上海市嘉定区江桥镇华江路455号 地铁13号线
公司介绍
上海雄步服饰鞋业有限公司于2002年2月筹建,于2002年8月9日在嘉定区注册,是一家具有现代化气息的新型的服装企业。本公司专业从事服装设计、生产、销售。公司拥有全资的“上海宽越制衣有限公司”,有多年经验的设计师、制版师。通过众多高素质客户对我们的严格要求,使我们在服装方面积累了许多经验,由于我们秉承以顾客为师,尽心满足顾客需求为纲,为我们公司的发展打下了坚实基础。
目前,公司为一些知名品牌定制服装,同时为麦德龙等大型商家供货。并受到了广大顾客的青睐,公司秉承着品质保证、服务专业、顾客满意为经营宗旨,先求仁、再求利、顾客为师的经营理念,开拓进取,务实创新。
客户群是我们生存的土壤,客户的要求是我们动力的能源。无论咫尺和天涯我们永远为客户提供优质的服务 。
目前,公司为一些知名品牌定制服装,同时为麦德龙等大型商家供货。并受到了广大顾客的青睐,公司秉承着品质保证、服务专业、顾客满意为经营宗旨,先求仁、再求利、顾客为师的经营理念,开拓进取,务实创新。
客户群是我们生存的土壤,客户的要求是我们动力的能源。无论咫尺和天涯我们永远为客户提供优质的服务 。