客服专员
上海秀策网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:2
- 职位类别:网站营运专员
职位描述
岗位职责:
1.完成公司产品对合作平台的服务、问题处理、反馈,及时提供帮助和服务。保证我们的产品在合作平台上的顺畅推荐。
2. 按照公司规范为游戏玩家提供热线咨询和网络咨询服务;维护游戏正常运行和秩序,为玩家创造满意的游戏环境,提升玩家的游戏感受。
3. 按照要求收集玩家的各方面建议并及时做好整理,反馈给产品负责人;按照要求完成相关线上活动的协助及推进工作。
岗位要求
? 学历要求:全日制统招本科或以上
? 性别要求:不限
? 语言要求:普通话
? 专业要求:不限
? 年龄要求:25-35
? 总工作年限:3年以上
任职资格的具体描述:
1.只要一年以上同等岗位经验,三年以上网游客服经验。
2.热爱游戏,具有丰富的网游经验;能够及时处理各类相关问题,保证客服工作的顺畅进行。对于客服团队的工作模式、团队管理有自己独到的见解,能够独立开展工作。
3.心理素质良好,心态平和有耐心,能够承受一定的服务工作压力,适应夜班和倒班工作。
4.沟通语言表达能力强,普通话标准;具备优秀服务意识,思维敏捷清晰;
5.熟悉常用办公软件(Word、Excel等),中文打字速度快;
1.完成公司产品对合作平台的服务、问题处理、反馈,及时提供帮助和服务。保证我们的产品在合作平台上的顺畅推荐。
2. 按照公司规范为游戏玩家提供热线咨询和网络咨询服务;维护游戏正常运行和秩序,为玩家创造满意的游戏环境,提升玩家的游戏感受。
3. 按照要求收集玩家的各方面建议并及时做好整理,反馈给产品负责人;按照要求完成相关线上活动的协助及推进工作。
岗位要求
? 学历要求:全日制统招本科或以上
? 性别要求:不限
? 语言要求:普通话
? 专业要求:不限
? 年龄要求:25-35
? 总工作年限:3年以上
任职资格的具体描述:
1.只要一年以上同等岗位经验,三年以上网游客服经验。
2.热爱游戏,具有丰富的网游经验;能够及时处理各类相关问题,保证客服工作的顺畅进行。对于客服团队的工作模式、团队管理有自己独到的见解,能够独立开展工作。
3.心理素质良好,心态平和有耐心,能够承受一定的服务工作压力,适应夜班和倒班工作。
4.沟通语言表达能力强,普通话标准;具备优秀服务意识,思维敏捷清晰;
5.熟悉常用办公软件(Word、Excel等),中文打字速度快;
公司介绍
公司简介
上海秀策网络科技有限公司成立于2004年7月,是一家由海外知名投资公司及业内资深人士共同出资成立的以技术研发为主要经营目标的企业。秀策网络本着“求新创优”的理念,组建了一支以资深人士为主导,充满朝气与活力致力于网页游戏开发的专业性团队。
秀策网络成立以来,通过技术人员的不懈努力,已拥有自主研发的FLASH AS3游戏引擎,并掌握了针对FlashPlayer10进行深度优化,大幅提升计算机资源使用的技术,我们坚持精良品质策略,力求游戏产品可玩性高,画面精美,创造性地激发并满足客户的需求,让现实社会中的人们在虚拟社会中乐此不疲。
公司在发展过程中以国际先进的管理理念以及优良的企业文化吸引了国内众多优秀人才,形成了强大的研发团队和先进的管理体系,技术力量雄厚!团队现有硕士以上软件工程师多名,在游戏的开发上有着丰富的经验。
秀策网络拥有核心技术团队,资金力量雄厚,并且在不断的开拓新的游戏模式及新的产品。公司本着“以科技为本” 的核心宗旨,不断加大在技术研发上的投入,在人才引进,技术团队的构建与发展上给与了高度的重视。随着公司的不断扩大,我们深切地感受到人才是技术不断进步和发展的重要保障和推动力,在此,我们呼吁有理想,有抱负的青年知识分子加入到我们的团队中来,让我们携起手来,共创一个更加辉煌的明天。
上海秀策网络科技有限公司成立于2004年7月,是一家由海外知名投资公司及业内资深人士共同出资成立的以技术研发为主要经营目标的企业。秀策网络本着“求新创优”的理念,组建了一支以资深人士为主导,充满朝气与活力致力于网页游戏开发的专业性团队。
秀策网络成立以来,通过技术人员的不懈努力,已拥有自主研发的FLASH AS3游戏引擎,并掌握了针对FlashPlayer10进行深度优化,大幅提升计算机资源使用的技术,我们坚持精良品质策略,力求游戏产品可玩性高,画面精美,创造性地激发并满足客户的需求,让现实社会中的人们在虚拟社会中乐此不疲。
公司在发展过程中以国际先进的管理理念以及优良的企业文化吸引了国内众多优秀人才,形成了强大的研发团队和先进的管理体系,技术力量雄厚!团队现有硕士以上软件工程师多名,在游戏的开发上有着丰富的经验。
秀策网络拥有核心技术团队,资金力量雄厚,并且在不断的开拓新的游戏模式及新的产品。公司本着“以科技为本” 的核心宗旨,不断加大在技术研发上的投入,在人才引进,技术团队的构建与发展上给与了高度的重视。随着公司的不断扩大,我们深切地感受到人才是技术不断进步和发展的重要保障和推动力,在此,我们呼吁有理想,有抱负的青年知识分子加入到我们的团队中来,让我们携起手来,共创一个更加辉煌的明天。