上海招聘

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉及了解酒店的所有活动。
5.熟练前厅各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责处理宾客投诉。。
8.制作有关报表及夜审工作，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程序和规范。
3.相貌端正，身体健康。

上海美丽园大酒店有限公司诚聘