上海招聘

住户服务主任Resident Services Officer
职位编号 Reference No：PM20120313 发布日期Posted On：2012/2/27

岗位职责：

1.负责为租户办理入住及退租手续
2.负责安排相关账单的付费、开票工作

3.负责安排礼宾司的工作

4.负责与相关职能部门沟通，处理租户的日常要求及一般投诉

5.跟进租户单元内的社会保养及维护事宜

6.及时更新各类表格
7.每月为有补贴的租户申请报费、电话费等各项杂费

8.每月整理各类公用事业费

9.每月跟进最新的付款要求表，按租户或租户公司要求寄送租金、管理费、杂项账单、发票及催款账单

10.每月负责账单、发票等复印件的归档工作

11.租户入住后及时为租户办理相关手续

12.协助相关部门处理突发事件

13.制定、实施、修改本部门各岗位工作职责、工作程序、休假安排

14.负责向上级汇报本部门的服务和管理工作，并听取工作安排

15.完成物业经理交付的其他任务

任职资格：
工作经验：
三年以上物业或酒店相关工作经验

其他技能：
熟悉掌握Microsoft Office办公软件

教育/培训：
本科及以上学历；

语言：
良好的英文口头及书面表达能力

关键素质：
1.身体健康，品貌端正，形象气质佳。
2.优秀的交际能和沟通技巧。
3.善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

有意者请将个人履历（包括工作经历、教育背景、专业资格）及通信方式、待遇要求和一寸彩色近照等，连同相关资料寄往本公司（请于信封上注明申请职位）
If
you are interested of above position, please send your application with
full resume, quoting the reference number, your present and expected
salary by post or email to the Human Resources & Administration
Department.
公司地址 (Office Address)：上海市静安区南京西路1515号 嘉里中心9楼901室
901,9F,Kerry Centre, No1515 Nanjing Road West, Shanghai
邮政编码 (Postcode)：200040
联系人员 (Contact person)：人力资源及行政部
Human Resources and Administration Department
查询号码 (Enquiry no.)：86-21-51751818
邮箱地址 (Email)：JKC.recruitment@kerryprops.com
公司网站 (Website): www.jingankerrycentre.com
声明：
*申请人须确保所提交的资料真实有效。本公司有权要求申请人出示有关证明以作核对；若申请人不能提供所需资料，本公司有权拒绝申请，或取消其录用资格。
*我公司尊重申请人之隐私，申请人之资料仅被作招聘之用，所有已提交的资料恕不退还。所有简历内容只作公司招聘用途并在收到6个月后删除。
Remarks:
*Jingan Kerry Centre is an equal opportunity employer and welcomes applications from all qualified candidates.
*All
information provided by applicants will be used strictly for
recruitment purposes only and they will be destroyed after 6 months.

静安嘉里中心是上海静安区大型综合业态的商业项目，地处南京西路商圈的中央 - 南京西路和常德路交汇处的中心地段，紧密连结上海市中心的生机活力。中心结合该地段的传统历史，融合现代创新、进步和个性表现的精神，为大都会上海注入新鲜活力，更成为庆祝上海不断地繁华发展与远大指向的国际舞台。

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我们，由一群有活力，有凝聚力以及具备国际视野的优秀人才组成的专业团队，秉承“以人为本”的理念，重视人才培养与发展，提供全方位的发展空间以使每位员工都能与公司共同成长。我们具备：
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