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客服专员/助理(非技术)

上海圣游网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1. 通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题;
2. 及时反馈玩家信息,协助相关部门处理游戏BUG等问题;
3. 负责整理每日用户问题并及时反馈,维护公司形象,协调玩家与公司良好关系;
4. 按时游戏维护相关的其它工作。


任职资格:
1. 热爱网络游戏,对网络游戏有一定的基本认识;
2. 工作认真负责,心理承受能力强,团队荣誉感强;
3. 熟悉Office软件,娴熟的文字录入技能,汉字50字/分钟以上;
4. 良好的语言表达能力,普通话标准流利,具有一定的逻辑推理能力;
5. 性别不限,有服务行业工作经验者优先

公司介绍

上海圣游是专业的移动游戏发行商和运营商,致力于为全球移动用户提供高品质的游戏产品和专业服务,公司由一批资深的手游人士组建,拥有完整专业的运营团队、先进的运营理念、丰富的手游运营经验、覆盖国内外的运营推广渠道,并有雄厚的资本保障。为开发商提供最专业的运营支持,更好地提升产品价值,真正将产品收益最大化,最终实现双赢。