上海招聘

岗位职责：
1．负责根据企业实际情况制定售后服务工作计划，报主管领导审批
2．负责对售后服务人员进行监督和评审
3．负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作
4．负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作
5．负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量
6．负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作
7．负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报
8．负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作
9．完成上级领导临时交办的工作

上海钜晶精密仪器有限公司是由中科院上海光机所仪器设备事业部经不断壮大、适应市场发展需要成立的实体公司，专业服务于广大科研院所、高校及工矿企业实验室，主要从事硬度计和高温实验电炉的研发、生产与销售，公司坐落在嘉定工业园区，公司技术团队多是来自所里兼职高级工程师，他们在材料、机械、电子等方面有着很深的研究和丰富的经验，为我公司生产高品质的产品提供了有力的技术保障。

我公司生产的硬度计有布氏、洛氏、维氏、里氏等四大系列二十多个品种，广泛应用于计量、机械制造、冶金、化工、建材等行业的检测、科研与生产。高温实验电炉有高温箱式炉、CVD系列真空气氛管式炉、真空气氛箱式炉、和井式炉等，产品不同温度，不同尺寸，型号达到上百种，也可以根据客户需求定制各式炉型，以满足高校、科研院所和工矿企业做高温烧结、金属退火、气氛还原和质量检测之用，广泛应用于材料、物理、化学、冶金、化工、新型能源开发等领域。

我公司依托光机所强大的科研力量，坚持走科技创新路线，为全球客户奉上我们高质量的产品和高水平的服务！