上海招聘

我公司位于浙江省东阳市，目前准备投资心得厨房、浴室收纳和衣物晾晒产品线，特招聘此岗位：
工作地点：上海市长宁区
岗位职责
1、主要从事新产品线的淘宝销售客服工作；
2、包括客服的售前、售中及售后的服务；
3、耐心、快速地回答网上买家提问咨询，为买家提供优质服务；
4、销售中突发事件的解决和处理；
5、定期进行数据分析、反馈、上报，并提供改善建议，逐步提升客户满意度；
6、客户满意度回访调查，收集相关建议及意见，监控服务质量；
7、维护客户管理系统，全方位优化客户服务质量。
8、对网店客户进行日常跟踪回访。

任职资格
1、要求大专及以上学历，二年以上工作经验；
2、有客服及淘宝客服经验者、坐席工作经验者、做过淘宝卖家或买家及有网上或网下销售经验者的优先考虑；
3、普通话标准，口齿清晰，身体健康，思维敏捷，表达能力强；
4、稳重，耐心，有团队合作精神，有较强的应变能力和解决问题的能力。
5、有较强的沟通能力，具备一定服务意识的。

我公司成立于1996年，位于浙江省东阳市长松岗工业功能区，占地46200平方米，固定资产达4720万美元，公司专业生产PET杯、杯盖以及色拉碗，是目前国内最大的专业生产PET制品的制造商之一。拥有国际、国内先进水平的PET片材及热成形生产线，配套设施齐全，技术力量雄厚。
公司通过ISO9001:2008质量管理体制认证，所以产品均通过FDA认证、LFGB认证及日本厚生省食品法认证，产品主要出口美洲、欧洲、中东、东南亚等国家。
我公司于2008年在上海设立销售机构，诚邀社会各界有识之士加盟。