上海招聘

工作职责：

1、负责前台队伍建设、规划，培训及日常管理。

2、负责建立完善客户服务体系及岗位标准与考核体系。

3、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督。

4、依据公司经营计划，负责前台人员培训、招聘计划，定期开展以提高前台人员的技能与素质的培训和考核。

5、制定前台人员考核、晋级、奖励制度及排版计划等。

6、维持良好的服务秩序，做好顾客投诉和接待工作。

7、负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的就诊环境。

8、完成上级领导交办的其他事务。

工作要求：

1、大专以上学历，2年以上的前台或客服团队管理经验。

2、具有亲和力和耐心，善于沟通协调，较强的团队合作意识。

3、条理清晰，思维敏捷，认真负责，良好的组织及管理能力。

4、良好的客户服务意思，较强的处理客户服务异议能力，独立解决问题的能力。

5、懂商务礼仪或酒店、会所工作者优先考虑。

    天使口腔是北京温馨天使科技有限公司旗下口腔医疗连锁品牌，连锁机构已覆盖上海.南京.苏州等城市，并向全国范围迅速扩张。
    上海天使口腔门诊部(浦东大道店)成立于2003年，属于浦东较早的民营口腔医疗机构，是“浦东中小学生牙病防治的试点和示范单位”、“上海关心下一代专家委员会青少年口腔保健研究基地”和“上海关心下一代专家委员会青少年牙颌畸形防治研究基地”。
    上海天使口腔共有14台牙椅，广泛开展口腔正畸、口腔种植、口腔修复、牙齿美容、儿童口腔、牙病治疗等口腔诊疗项目，全面解决客户各类牙齿问题。上海天使口腔在各类复杂根管充填、残根残冠的保留、牙齿美容修复及牙齿矫正诊疗中都有着较为先进的技术支持。
    经过多年的发展，天使口腔凭其全方位、个性化、专业的口腔诊疗服务拥有了数万人的患者群，受到新老患者的普遍赞誉。