上海招聘

岗位职责：
1.客服部门组织结构的制定和优化，客服部门业务操作规范及客服标准术语；
2.负责业务流程的制定、优化以及监督和执行；
3.负责通过电话与客户进行沟通，为客户讲解，推广产品；
4.负责通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务，受理用户问题；
5.跟踪用户问题处理进度并向用户反馈；
6.发掘用户需求，对用户意见及建议及时记录提报；
7.负责客户投诉处理，提高客户满意度；
8.落实部门协调和各项推广活动的配合；
9.完成上级交办的各项任务。

任职资格：
1.声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
2.二年以上客服从业经验，有管理，培训客服团队的经验；
3.良好的执行力和团队合作精神；
4.有金融行业客服从业经验优先，有电话营销经验者优先。


易物天下网是中国第一个集易物、变现为一体，最安全、可靠地企业级的物联网易物平台，平台拥有功能强大的在线物品发布管理系统，将成为中国电子商务领域最受欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。中国易物天下国际投资有限公司成立于2006年5月，截止目前。网站已拥有十万名注册会员，联盟商分布在北京、上海、天津、西安、大连、杭州、郑州、深圳等全国三十多个城市，总交易额达5亿。企业核心价值：让天下没有难卖的产品！
联系方式

公司名称：上海易物广告策划有限公司
公司地址：上海市浦东新区杨新路88号2号楼2层
面试、工作地址：上海浦东杨新路88号2号楼2楼（尚馥.骊湾88文化创意园）
公交站台：上南路杨思路、长清路杨新路
地铁线路：8号线杨思站下，1号口出，步行5分钟即可
联系电话：021-60500000-8013 18901800180 13020192888（人事部） 简历投递邮箱：xunatongxin_hr@163.com
网址：www.588tx.com www.i1515.com

易物天下网是中国第一个集易物、变现为一体，最安全、可靠地企业级的物联网易物平台，平台拥有功能强大的在线物品发布管理系统，将成为中国电子商务领域最受欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。中国易物天下国际投资有限公司成立于2006年5月，截止目前。网站已拥有十万名注册会员，联盟商分布在北京、上海、天津、西安、大连、杭州、郑州、深圳等全国三十多个城市，总交易额达5亿。企业核心价值：让天下没有难卖的产品！