上海招聘

招聘岗位职责：
1 、使用热线电话、电子邮件、互联网工具以及其它为用户提供的服务途径为客户进行问题解答与处理；
2 、维护论坛、接受玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；
3 、全面、及时监控掌握游戏情况，包括人数监控、服务器监控等；
4 、游戏测试工作及玩家反映问题事件录入，与运营、运维相关人员及时沟通，解决玩家事件；
5 、根据工作需要，支持其他部门的工作。

任职要求：(教育/经验/技能)
1、熟悉网络游戏或者手机游戏相关产品，有半年游戏客服经验；
2、表达、沟通能力强，能吃苦耐劳，能承担工作压力，渴望学习和进步；
3、思路清晰文笔流畅，有一定的归纳总结能力；
4、有极强的责任心和团队合作精神；
5、具良好情绪控制能力；
6、具有较强的网络沟通能力及交际技巧；
7、具有积极主动的服务意识和处理突发问题的能力。

上海天游软件有限公司通过与中国领先的运动休闲网络游戏运营商的战略合作，为运营商提供技术支持，除致力于创建中国***的运动休闲类游戏平台外天游软件亦在积极引进杰出的大型多人在线游戏，致力于为用户提供绿色、健康、有趣的网络游戏产品与优质的服务。
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在上海天游软件有限公司成立不久之后，公司旗下的主打产品《街头篮球》便以2500万注册用户，同时在线30万人的运营成绩成为网游市场的一匹黑马，跻身一流网络游戏之列。
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