上海招聘

岗位职责：
1、接受线上、电话、客服中心中用户反馈的问题，并对问题进行处理反馈；
2、协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通；
3、能及时发现用户的需求及意见，并记录提报；
4、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；
5、认真负责地为用户利益考虑；
6、尽职尽责地维护公司名誉及形象

任职资格：
1. 良好的服务意识；
2. 良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；
3. 较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档；
4. 能承受较大的工作压力，适应三班倒的工作安排；
5. 有客户服务工作经验者优先。
6.女士优先。

我们不会因为您的学历高低决定是否被录用，学历不是关键，能力是关键。

简历发送至邮箱：zmy@bankup.cn

银加简介

上海银加网络科技有限公司是电子礼券及其业务应用的创新者与领先者，专注于电子礼券的研究推广、品牌的优化完善，银加以创新策略为导向，以企业营销为目的，用精准、高效的电子礼券为企业提升品牌影响力；用创意、完美的电子礼券为企业实现品牌销售力！

我们主要的战略合作伙伴：
中国工商银行
中国农业银行
中国银行
中国建设银行
兴业银行
华夏银行
平安金融
太平洋保险
中国联通
中国电信
……

一、加入银加的理由

1、无与伦比的职业发展机会。
2、国内领先的薪酬福利计划。
3、自由平等的幸福企业文化。
4、优秀创新的精英合作团队。
5、透明诚实的商业道德操守。
6、变革传统的非凡用户体验。
7、比肩世界的强大合作伙伴。
8、热衷公益的企业公民身份。

二、幸福团队之福利礼券

1、大姨妈券 带薪休息半天，前三个月有效，女员工。
2、吃货礼券 公司所经营的电子礼券必须试吃，并给出体验报告。
3、开房礼券 公司合作酒店的体验券
4、单身礼券 公司倾情支持优质剩男、剩女公司联谊活动。
5、成长礼券 专业领域进修礼券
……
等待您的加盟！

三、求职必读

本公司招聘： http://www.bankup.cn/hr/

1、了解公司 下载PPT

2、产品演示 下载PPT

3、完成以上两个步骤后，请谈谈您对所应聘职位的理解及想法，随同简历发送至邮箱：zmy@bankup.cn，我们会筛选后发送公司的体验产品并电话通知面试时间及相应事项。（记得在邮件里留下您接收短信的手机号码，所有应聘人员资料信息公司将严格保密）

四、办公地址：

上海市松江区九亭（ 轨道交通9号线九亭站）