客服专员/助理（非技术）
上海蕴银投资咨询有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2014-02-20
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：2
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
上海蕴银投资咨询有限公司，是一家综合性贵金属投资机构，主要从事黄金、白银等贵金属现货买卖及其现货延期交收交易、投资管理、咨询服务等业务的企业。公司位于上海陆家嘴金融中心，经营面积近800平方米，交通发达。
公司是安徽瑞银贵金属交易中心第108号综合类会员单位。
上海蕴银坚持以市场为导向，以资本运营为手段，以合法、合规、创新和共赢为基本原则，正规经营、安全诚信，致力于为企业、个人提供专业化的金融服务。
平台优势：交易费用低、品种合理、交易界面清晰、软件快速而稳定、省级批文、正规银行托管。
服务优势：首家系统培训课程、投资顾问全程服务、每周行情分析讲座、即时实盘讲解。
金融行业之巅的贵金属、原油、外汇，国内刚刚兴起，商机无限！是未来10年投资、从业最佳选择。欢迎更多投资者垂询业务；虚位以待毕业生、营销精英加盟；诚邀个人及公司居间洽谈合作。
公司是安徽瑞银贵金属交易中心第108号综合类会员单位。
上海蕴银坚持以市场为导向，以资本运营为手段，以合法、合规、创新和共赢为基本原则，正规经营、安全诚信，致力于为企业、个人提供专业化的金融服务。
平台优势：交易费用低、品种合理、交易界面清晰、软件快速而稳定、省级批文、正规银行托管。
服务优势：首家系统培训课程、投资顾问全程服务、每周行情分析讲座、即时实盘讲解。
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联系方式
- 公司地址：上海浦东南路855号世界广场7楼G座
- 邮政编码：200120