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淘宝客服专员

上海蕴升实业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
    英语一般
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
充满活力的团队,期待你的加入,我们不是招一个员工,而是招一个伙伴!

职位描述
1. 通过网络聊天工具(淘宝旺旺/QQ等)与顾客进行沟通,促进订单生成;
2. 售后服务、快递跟踪、售后回访等;
3. 购买行为分析总结;
4. 店长交代的其他工作。
应聘要求:
能熟练使用电脑,打字速度快(盲打每分钟60字以上),办公软件应用自如。
1、具有较强的学习能力和适应能力,反应灵敏、处事灵活;
2、普通话标准,具备良好的沟通能力,性格外向、活泼开朗;
3、有良好的服务意识,工作耐心细致、脾气温和,有亲和力、有耐心;
4、能接受轮班工作制和承受较大的工作压力,心态积极,希望寻求更大努力空间;
5、团队合作意识佳,有较强集体荣誉感;
6、20岁-28岁,有淘宝客服经验或较多淘宝购物经验者优先;
7、有淘宝经验者可以放宽学历。
晋升空间:客服专员——客服组长——客服主管——运营经理

公司招人原则:
1. 有兴趣从基层工作干起。
2. 有发展潜质,可塑性强。
3. 能承受高强度的工作压力,沟通能力强,善于观察和学习。
4. 有忠诚度、责任心强、有自己的人生目标且认同企业短期和长期目标,对自己做事坚持高标准严要求。

特别说明:
必须有很强的学习能力和踏实肯干的作风 ,并愿意在电子商务领域有长期发展意向。
我们热情欢迎您加入我们的团队。

公司介绍

上海蕴升实业发展有限公司成立于2012年,作为年营业额15亿元的沙驰服饰集团旗下专业的电子商务公司,将会一直为品牌企业和零售商提供包括运营、营销策划、广告、咨询、客户服务、供应链解决方案等支持。
公司由专业的管理团队和实力雄厚的风投公司组成,已经与全球知名服饰品牌、汽车用品、家用电器等知名品牌达成战略合作伙伴,诚聘英才加入!
      

联系方式

  • 公司地址:上班地址:周浦康桥地区