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客服专员

上海磐德通信科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2014-02-20
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1.妥善地处理客户来电以及客户投诉,并记录相关信息;定期收款;根据客户要求提供上门服务;

2.根据公司项目需求对机构客户系统管理员进行系统操作培训,并解答客户使用过程中遇到的问题;

3. 定期汇总各类数据报表;

4.定期电话回访客户,了解客户满意度。

5.完成公司和主管交给的其他相关工作。

职位要求:

1.大专以上学历,欢迎优秀应届毕业生应聘;

2.具有外向型性格、乐观积极,勤奋努力、积极、诚恳的工作态度;

做事有条理,认真、细心、耐心;

公司介绍

上海磐德通信科技有限公司创立于2005年,一直致力于为行业大客户提供国际领先的无线应用解决方案及高标准的运营服务。
公司目前拥有固网业务、短信平台应用、手机二维码应用、3G行业应用等产品模块,经过多年努力,磐德通信已经获得行业客户的广泛认可,并在金融、物流、快速消费品等领域拥有了大批极具影响力的行业客户群体。
磐德通信秉持融和、诚信、专业、创新的企业文化,引入业界领先的员工培训体系及公平的考核制度,极力营造有益于员工发展的空间和氛围,追求个人与企业共同成长。
作为行业客户值得信赖的长期合作伙伴,磐德通信将以“客户价值最大化、员工发展最大化、股东利益最大化”为己任,本着“诚信、创新、协作、拼搏”的理念,持续为客户提供创新产品和专业化服务。
    由于公司业务的高速发展所需,公司诚聘以下英才,与公司共同成长。有意者请于一周内将个人简历Mail至本公司,勿电勿访!谢谢合作!**简历请勿以附件发送**
公司地址:长宁区茅台路868号光华大厦901-903室(近威宁路)
E-mail:hr@pantek.com.cn

联系方式

  • Email:hr@pantek.com.cn