上海招聘

岗位要求
1.有旅游、机票代理等相关行业者优先考虑；

2.优秀的语言表达能力和沟通能力；良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题, 熟悉客户管理及维护程序；
4.较好的写作能力,熟练操作办公软件，能承受一定的工作压力
5.较好的数据统计分析能力，熟练制作商务报表

岗位职责
1.解答客户的疑问，为客户遇到的问题提供解决的方案
2.客户资料及合同管理，包括客户档案的建立、梳理及维护和合同洽谈、签署及暂停
3.客户数据分析，包括销售额、毛利、毛利率等
4.客户回访、日常维护、投诉处理
5.超期账款催收
6.通过客户需求，结合日常工作中碰到的问题和需要，进行产品及流程优化建议和制定

公司提供具有竞争力的薪酬待遇，缴纳各项社会保险。

上海招商国际运输代理公司成立于一九九三年六月一日，隶属于中国招商国际旅游管理总公司。是中国第一批国际航空协会（IATA）会员单位，专业从事国际、国内机票代理、全球酒店预订、商务旅行等相关业务。公司从一个注册资金只有300万的国有型企业演变成年销售额可达10亿以上的有限公司。上海招商就是一点一滴，象滚雪球一样，将公司的规定慢慢扩大，资产慢慢积累，在上海不但拥有较大的市场份额，在华东地区也是屈指可数的优秀企业，多次获得各大外航公司、国内大型航空公司给予的最高殊荣。