上海招聘

职位描述：
通过电话、邮件及在线聊天工具回答用户关于网上购物流程、商品情况等咨询；处理用户的退换货申请，及时与用户沟通有关订单的情况；
职位要求：
1、流利的粤语表达能力，声音甜美，有亲和力，性格开朗；
2、可以使用粤语与客户进行电话、在线及邮件沟通；
3、计算机操作熟练，打字速度在60/分钟以上；
4、具良好的理解、判断和沟通能力；
5、较强的工作责任心及耐心，能承受一定强度的工作负荷；
6、具良好的团队合作精神；
7、有电话客服或网络客服经验者优先；

公司地址：上海市宝山区真华路1781号益峰中心（近汶水路）
公交路线：547 / 78 / 551 / 766 / 738 / 737 / 510 / 159 / 923 / 702 / 187（923/547/551/766均停在公司门口）
上班班地铁短驳班车：
7号线行知路3号出口，1号线汶水路4号出口。
应聘者均可报销面试交通费

面试直通车：
本公司QQ号2409260457、微信号18217772005 可直接“Q”我或“微”我 联系面试时间。

公司邮箱：hr@vcs-china.com

外地及近郊员工可提供住宿

地铁路线：地铁七号线行知路站3号出口，步行15分钟左右（七号线换乘：3号线4号线镇坪路站、1号线常熟路站、2号线静安寺站、8号线耀华路站、9号线肇嘉浜路站）。
公交路线：547/78/551/766/738/737/510/159/923/702均可到达（923/547/551均停在公司门口）。
福利：
—— 按国家规定缴纳社会保险和公积金
—— 车贴、饭贴、外地及近郊员工提供免费住宿
—— 生日、结婚、生育等礼金、带薪年假、年度旅游等
—— 良好的职业规划方案与内部竞聘机制造就了广阔的晋升空间
—— 完善专业的培训体系与丰富多彩的企业文化活动体现了公司一流的专业背景

益峰公司为您提供实现自我价值提升机会和愉悦时尚的工作空间！
益峰公司是世界500强企业在中国的独资子公司，也是中国国内最大的外资呼叫中心领军企业之一。在公司的独栋大楼内，拥有目前中国国内外资企业最时尚，靓丽，舒适的呼叫中心。座席规模达1300个，服务的客户90%以上是世界500强企业。行业涉及金融，汽车，数码家电，IT，物流，医药，教育等。公司擅长电话营销和高端的技术支持与客户服务。使用一流的运营模式，多种语言和先进的技术设备。
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欢迎您加入益峰，让我们共同实现彼此的理想。公司网址：www.vcs-china.com