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客服专员

上海国际银行金融专修学院

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-02-19
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、通过渠道维护客户并推广、咨询培训服务;
2、与客户保持亲密联系,定期走访及时解决客户提出的各种问题并传递客户需求;

3、协助咨询顾问跟进项目,协调解决各种非技术问题;
4、长期维护客户关系,做好客户二次开发。

5、协助项目总监对客户进行信息跟踪、分析及报告,并定期进行更新。



任职资格:
1、女性、本科学历,有1年及以上工作经验。
2、善于学习提升,诚信踏实,喜欢动脑,能长期坚持和专注;
3、善于沟通和人际交往、有较好的压力承受和情绪管理能力;
4、熟练使用电脑及常用办公软件等;

5、有电话销售或有咨询培训工作经验优先;

6、户籍不限,江浙沪优先。

公司介绍

上海国际银行金融学院(SIBFI)于2004年4月获得中华人民共和国教育主管部门的办学许可,是一所具有独立法人资格的中外合作的国际性银行培训和咨询机构。由国内财经领域排名首位的上海财经大学(SHUFE)、德国法兰克福金融管理学院(Frankfurt School of Finance and Management)、世界银行集团国际金融公司(IFC)与德国投资与开发有限公司(DEG)等国际知名组织联合发起,旨在打造一流的国际金融教育机构。
作为中国金融业的国际教育合作伙伴,学院依托雄厚的国际、国内银行业资源,引进国际先进的金融业教育服务体系,为中国的金融机构提供一流的培训和技术支持,提升金融机构各层面、各部门人才的技能从而增强其核心竞争力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市纪念路8号上海财经大学科技园1号楼4楼