广告客服精英
上海静明文化传媒有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：广告 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-02-19
- 工作地点：上海-杨浦区
- 招聘人数：5
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：其他 其他
职位描述
1）职位描述:
1、 负责推动公司广告产品的销售:开发移动互联联播网的会员客户，将公司的产品及服务有效推荐给会员客户；
2、在部门主管的领导和监督下，定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的销售任务；
3、了解和发觉客户需求及购买欲望，完整的介绍产品的优点和特色，提供专业的咨询和意见；
4、通过各种渠道，开发新客户，了解客户的市场战略及媒体推广计划，全面建立客户关系；
5、为客户提供良好的售前售后服务，及时准确地向公司反馈客户需求；
6、收集潜在的客户资料，及时跟进及维护客情关系，拓展客户群；定期对客户进行电话和实地拜访，建立、维护和加深与本行业内所辖目标客户的长期、良好的关系；
7、协助领导开展部门业务的其它工作，以提升广告经营业绩；
8、完成公司所定业绩指标，并能独立及时收取应收账款。
2） 职位要求：
1、男女不限，大专及以上学历，广告、经济学、传播或市场营销等相关专业；
2、2年以上媒体销售相关工作经验并有一定的广告客户资源；
3、具有良好的市场开拓能力和团队协作能力，善于在工作中总结、改进和提高；具有媒体销售成功经验及销售能力较强的优先录用；
4、对媒体广告营销有深刻的认识，具备一定的市场分析和判断能力，并具有强烈的客户服务意识及优秀的客户服务能力；
5、有强烈的进取创新精神和成功愿望，有较强的亲和力及出色的沟通、谈判、应变能力；
6、提供合理化建议，改善工作流程和方式。
7、形象好，思维敏锐，有高度的责任心和敬业精神，热爱销售工作，善于学习，并具备良好的心理素质、抗压能力强、遇到挫折能迅速调整状态；
8、能熟练运用电脑及较强的OFFICE办公软件操作处理能力；网络管理熟悉者优先录用；
9、公司提供完善的培训及广阔的晋升空间；
有竞争力的薪酬体系及福利体系：
？ 入职当月安排为期一周的新人培训；
？ 试用期内部门主管将针对业务开发技巧及业务流程进行专业化的指导和培训；
？ 完善的薪酬待遇：底薪+提成，并缴纳五险一金
？ 享受带薪年假及每年一次的公司团队旅游。
2． 职位职能：技术支持/网络管理维护工程师（招聘1人）
1）职位描述:
1. 服务器管理：
负责服务器的架设、调试及管理；
负责服务器系统安全、网络安全及应用程序的维护；
负责网络日常监控，解决网络日常运行中出现的各种故障，包括操作系统、数据库、网络及硬件设备等故障；
负责数据库的定期备份；
协助完善网站日常监控系统；
协助开发静明广告后台运营支持软件。
2. 办公室IT支持：对公司 PC、OA设备、局域网、广域网、电话系统等设施进行管理维护。
3. 现场服务：包括桌面电子设备日常维护、现场支持、知识库建立、用户培训；
4. 防病毒支持服务。
5. 其它：完成上级领导交办的其它任务。
2）职位要求：
1、本科及以上学历，计算机或通讯类相关专业毕业，3年以上IT工作经验，其中2年以上计算机网络管理经验，英语四级；
2、熟悉局域网网络，Windows、Linux系统安装维护，服务器系统软件和应用软件；
3、了解各类网络协议和服务，如：TCP/IP协议、路由器协议、WEB服务、DNS服务、FTP服务等,熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置、维护与管理；
4、具有丰富的Windows、Linux系统维护能力及经验，能对网络故障进行快速定位和排除；能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。
5、熟悉系统安全和网络安全；了解互联网应用；
6、熟练掌握各类网络相关软件的安装、配置和使用；
7、 学习能力强，较好的沟通和协作能力，具备良好的服务意识，工作认真、主动，责任心强，有吃苦耐劳的精神；
8、具有一定的组织管理协调能力，能适应节假日值班工作者优先；
9、 有呼叫中心网管工作经验者优先。
3．广告客服精英 （招聘3-4人）
1）职位描述：
1．通过电话沟通的方式，进行新客户或潜在客户的开发及资料的有效整理，并将客户需求及意向有效传达给销售人员，与销售人员密切配合，推动销售任务的开发和完成；并负责在线与客户进行沟通，保证客户对公司产品和服务的满意。
2. 负责维护公司现有客户，挖掘和满足更多的客户需求，做好效果评估、数据分析等工作总结；
3. 分析客户需求, 并根据客户需求，为客户提供整合的传播推广策划方案和执行方案， 达到客户所需求的最佳效果；
4．有效衔接并协调公司内部各部门在项目实施过程中的密切配合。
5．部分负责广告内容的设计及制作等。
6．协助领导开展部门业务的其它工作，以提升广告经营业绩；
2）职位要求：
1、至少2年以上广告公司或媒体公司AE工作经验，了解基本工作流程，并服务过大品牌客户；
2、专科及以上学历，中文、广告、公关、新闻专业优先
3、出色的口头表达能力、思维及沟通表达逻辑清晰，有很好的条理性；
4、具备一定文字功底
5、具有强烈的工作责任心和团队合作精神，能快速适应不同的工作环境
6、理解能力强，有进取心，能适应较强的工作压力；
7、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力；
8.能独立完成所负责项目的策划、计划与执行工作，工作责任心强；
9、 性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力及较强的公关能力、应变能力和谈判能力。
10.具有良好的策划、设计和制作能力者并有成功经验者优先录用。
若你是这样的有志青年，静明热忱欢迎您前来应聘，给彼此一个机会，创未来一个奇迹。
1、 负责推动公司广告产品的销售:开发移动互联联播网的会员客户，将公司的产品及服务有效推荐给会员客户；
2、在部门主管的领导和监督下，定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的销售任务；
3、了解和发觉客户需求及购买欲望，完整的介绍产品的优点和特色，提供专业的咨询和意见；
4、通过各种渠道，开发新客户，了解客户的市场战略及媒体推广计划，全面建立客户关系；
5、为客户提供良好的售前售后服务，及时准确地向公司反馈客户需求；
6、收集潜在的客户资料，及时跟进及维护客情关系，拓展客户群；定期对客户进行电话和实地拜访，建立、维护和加深与本行业内所辖目标客户的长期、良好的关系；
7、协助领导开展部门业务的其它工作，以提升广告经营业绩；
8、完成公司所定业绩指标，并能独立及时收取应收账款。
2） 职位要求：
1、男女不限，大专及以上学历，广告、经济学、传播或市场营销等相关专业；
2、2年以上媒体销售相关工作经验并有一定的广告客户资源；
3、具有良好的市场开拓能力和团队协作能力，善于在工作中总结、改进和提高；具有媒体销售成功经验及销售能力较强的优先录用；
4、对媒体广告营销有深刻的认识，具备一定的市场分析和判断能力，并具有强烈的客户服务意识及优秀的客户服务能力；
5、有强烈的进取创新精神和成功愿望，有较强的亲和力及出色的沟通、谈判、应变能力；
6、提供合理化建议，改善工作流程和方式。
7、形象好，思维敏锐，有高度的责任心和敬业精神，热爱销售工作，善于学习，并具备良好的心理素质、抗压能力强、遇到挫折能迅速调整状态；
8、能熟练运用电脑及较强的OFFICE办公软件操作处理能力；网络管理熟悉者优先录用；
9、公司提供完善的培训及广阔的晋升空间；
有竞争力的薪酬体系及福利体系：
？ 入职当月安排为期一周的新人培训；
？ 试用期内部门主管将针对业务开发技巧及业务流程进行专业化的指导和培训；
？ 完善的薪酬待遇：底薪+提成，并缴纳五险一金
？ 享受带薪年假及每年一次的公司团队旅游。
2． 职位职能：技术支持/网络管理维护工程师（招聘1人）
1）职位描述:
1. 服务器管理：
负责服务器的架设、调试及管理；
负责服务器系统安全、网络安全及应用程序的维护；
负责网络日常监控，解决网络日常运行中出现的各种故障，包括操作系统、数据库、网络及硬件设备等故障；
负责数据库的定期备份；
协助完善网站日常监控系统；
协助开发静明广告后台运营支持软件。
2. 办公室IT支持：对公司 PC、OA设备、局域网、广域网、电话系统等设施进行管理维护。
3. 现场服务：包括桌面电子设备日常维护、现场支持、知识库建立、用户培训；
4. 防病毒支持服务。
5. 其它：完成上级领导交办的其它任务。
2）职位要求：
1、本科及以上学历，计算机或通讯类相关专业毕业，3年以上IT工作经验，其中2年以上计算机网络管理经验，英语四级；
2、熟悉局域网网络，Windows、Linux系统安装维护，服务器系统软件和应用软件；
3、了解各类网络协议和服务，如：TCP/IP协议、路由器协议、WEB服务、DNS服务、FTP服务等,熟悉路由器，交换机、防火墙的网络设备的设置、维护与管理；
4、具有丰富的Windows、Linux系统维护能力及经验，能对网络故障进行快速定位和排除；能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。
5、熟悉系统安全和网络安全；了解互联网应用；
6、熟练掌握各类网络相关软件的安装、配置和使用；
7、 学习能力强，较好的沟通和协作能力，具备良好的服务意识，工作认真、主动，责任心强，有吃苦耐劳的精神；
8、具有一定的组织管理协调能力，能适应节假日值班工作者优先；
9、 有呼叫中心网管工作经验者优先。
3．广告客服精英 （招聘3-4人）
1）职位描述：
1．通过电话沟通的方式，进行新客户或潜在客户的开发及资料的有效整理，并将客户需求及意向有效传达给销售人员，与销售人员密切配合，推动销售任务的开发和完成；并负责在线与客户进行沟通，保证客户对公司产品和服务的满意。
2. 负责维护公司现有客户，挖掘和满足更多的客户需求，做好效果评估、数据分析等工作总结；
3. 分析客户需求, 并根据客户需求，为客户提供整合的传播推广策划方案和执行方案， 达到客户所需求的最佳效果；
4．有效衔接并协调公司内部各部门在项目实施过程中的密切配合。
5．部分负责广告内容的设计及制作等。
6．协助领导开展部门业务的其它工作，以提升广告经营业绩；
2）职位要求：
1、至少2年以上广告公司或媒体公司AE工作经验，了解基本工作流程，并服务过大品牌客户；
2、专科及以上学历，中文、广告、公关、新闻专业优先
3、出色的口头表达能力、思维及沟通表达逻辑清晰，有很好的条理性；
4、具备一定文字功底
5、具有强烈的工作责任心和团队合作精神，能快速适应不同的工作环境
6、理解能力强，有进取心，能适应较强的工作压力；
7、具备良好的客户服务意识，良好的品牌及营销策划能力；
8.能独立完成所负责项目的策划、计划与执行工作，工作责任心强；
9、 性格外向，具有较强的沟通能力和语言表达能力及较强的公关能力、应变能力和谈判能力。
10.具有良好的策划、设计和制作能力者并有成功经验者优先录用。
若你是这样的有志青年，静明热忱欢迎您前来应聘，给彼此一个机会，创未来一个奇迹。
公司介绍
上海静明文化传媒有限公司简介
上海静明文化传媒有限公司是一家集创意、代理及具有自有媒体运营权的专业媒体公司，也是截至到目前为止，中国最大的卖场终端平面媒体运营商。公司秉承“专业的媒体运营团队，高效的制作工程团队，良好的维护体系，使之广告客户、战略合作伙伴多方受益，体现多赢局面。”的企业理念，在企业领导人的带领下，描绘公司事业的宏伟蓝图！
公司发展历程：
1、2006年11月，公司创立，启动国际风行的终端创意3D平面新视觉项目；
2、2010年10月，与上海卜峰莲花超市、上海易买得超市、上海华联吉买盛等超市签订 独家3D地贴阵地协议；
3、 2011年3月，与卜蜂莲花（易初莲花Lotus）卖场全国门店系统达成全方位的媒体合作，成为卜蜂莲花全国门店内唯一指定平面媒体运营商；
4、 2011年9月，与乐购（Tesco）卖场全国门店系统达成全方位的媒体合作，成为乐购卖场全国门店内唯一指定平面媒体运营商。
公司媒体形式：
1、手扶梯广告
自动扶手电梯是卖场内购物人群必经之地，客户停留在电梯上的30-60秒以上的时间都将成为有效的广告时间，广告画面拥有百分之百的到达率。
2、品通广告
在品牌销售区域内，有针对性的突出品牌形象，更直观的体现产品特性，使产品在同类品牌中脱颖而出，直接左右购物行为。
3、地贴广告
通过这种新颖的形式在品牌通道内、主通道及卖场入口，用吸引人眼球的表达方式，来传达所要表达的产品信息，从而增加视觉停留时间，极大的提高信息传递力度。
4、寄包箱广告
具有广告面积大、画面整体感强、视觉冲击力大及周边干扰率低等特色。主要摆放在入口处、收银台外侧及主通道旁，寄包者必看。消费者有至少两次的互动接触，直接左右后续的购物行为。
5、手推车广告
手推车在卖场内不断的移动，使之成为无处不在的媒体。据统计，在一个拥有1000辆手推车的卖场内，每次30分钟的购物行为，就将有意无意的浏览到广告画面多达60次以上。
静明传媒的核心价值--在最合适的地方,给最合适的人。大型超市，像一个摇奖机，把FMCG的绝对人群筛选到一个相对封闭的空间. 在此空间内，没有其它广告信息的干扰，创造了高度集中触达的广告环境。 电梯，寄包箱，手推车，品牌通道，地贴，覆盖购物环境中的大量媒体各种媒体种类之间可按需灵活组合，彻底改变传统户外媒体传播方式简单、功能单一、传播作用有限的缺陷，同时，又避免了卖场LCD多条广告轮播的痼疾，可单纯专注地调动资源。
上海静明文化传媒有限公司是一家集创意、代理及具有自有媒体运营权的专业媒体公司，也是截至到目前为止，中国最大的卖场终端平面媒体运营商。公司秉承“专业的媒体运营团队，高效的制作工程团队，良好的维护体系，使之广告客户、战略合作伙伴多方受益，体现多赢局面。”的企业理念，在企业领导人的带领下，描绘公司事业的宏伟蓝图！
公司发展历程：
1、2006年11月，公司创立，启动国际风行的终端创意3D平面新视觉项目；
2、2010年10月，与上海卜峰莲花超市、上海易买得超市、上海华联吉买盛等超市签订 独家3D地贴阵地协议；
3、 2011年3月，与卜蜂莲花（易初莲花Lotus）卖场全国门店系统达成全方位的媒体合作，成为卜蜂莲花全国门店内唯一指定平面媒体运营商；
4、 2011年9月，与乐购（Tesco）卖场全国门店系统达成全方位的媒体合作，成为乐购卖场全国门店内唯一指定平面媒体运营商。
公司媒体形式：
1、手扶梯广告
自动扶手电梯是卖场内购物人群必经之地，客户停留在电梯上的30-60秒以上的时间都将成为有效的广告时间，广告画面拥有百分之百的到达率。
2、品通广告
在品牌销售区域内，有针对性的突出品牌形象，更直观的体现产品特性，使产品在同类品牌中脱颖而出，直接左右购物行为。
3、地贴广告
通过这种新颖的形式在品牌通道内、主通道及卖场入口，用吸引人眼球的表达方式，来传达所要表达的产品信息，从而增加视觉停留时间，极大的提高信息传递力度。
4、寄包箱广告
具有广告面积大、画面整体感强、视觉冲击力大及周边干扰率低等特色。主要摆放在入口处、收银台外侧及主通道旁，寄包者必看。消费者有至少两次的互动接触，直接左右后续的购物行为。
5、手推车广告
手推车在卖场内不断的移动，使之成为无处不在的媒体。据统计，在一个拥有1000辆手推车的卖场内，每次30分钟的购物行为，就将有意无意的浏览到广告画面多达60次以上。
静明传媒的核心价值--在最合适的地方,给最合适的人。大型超市，像一个摇奖机，把FMCG的绝对人群筛选到一个相对封闭的空间. 在此空间内，没有其它广告信息的干扰，创造了高度集中触达的广告环境。 电梯，寄包箱，手推车，品牌通道，地贴，覆盖购物环境中的大量媒体各种媒体种类之间可按需灵活组合，彻底改变传统户外媒体传播方式简单、功能单一、传播作用有限的缺陷，同时，又避免了卖场LCD多条广告轮播的痼疾，可单纯专注地调动资源。