淘宝客服(职位编号:04)
上海蔡蔡皮具有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-02-19
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服 销售代表
职位描述
岗位职责:
1、了解公司产品在京东及其他B2C平台店铺的客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、分析客户需求,能够提出为公司提高利润的营销建议;
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、负责客户的整体业绩,按公司预定计划完成目标;
5、做好公司内外沟通和协调,保证客户和发货部门的衔接紧密性,及时更改订单状态;
6、负责信息及文档的整理、更新、数据维护及处理工作;
任职资格:
1、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟。
2、性格随和,不暴躁,有很强的团队精神,能长期稳定的干好工作,频繁跳槽者勿扰!
3、大专及以上学历,有过京东、天猫、一号店等任一平台的运营工作,有经验者优先;
4、有较强的沟通能力和团队合作精神,能适应工作压力和敢于面对挑战;
待遇:
1、做六休一,包午晚餐,试用期过后可以申请入住宿舍。
2、享受国家规定的社保。
3、公司的其他福利。
1、了解公司产品在京东及其他B2C平台店铺的客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、分析客户需求,能够提出为公司提高利润的营销建议;
3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、负责客户的整体业绩,按公司预定计划完成目标;
5、做好公司内外沟通和协调,保证客户和发货部门的衔接紧密性,及时更改订单状态;
6、负责信息及文档的整理、更新、数据维护及处理工作;
任职资格:
1、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟。
2、性格随和,不暴躁,有很强的团队精神,能长期稳定的干好工作,频繁跳槽者勿扰!
3、大专及以上学历,有过京东、天猫、一号店等任一平台的运营工作,有经验者优先;
4、有较强的沟通能力和团队合作精神,能适应工作压力和敢于面对挑战;
待遇:
1、做六休一,包午晚餐,试用期过后可以申请入住宿舍。
2、享受国家规定的社保。
3、公司的其他福利。
公司介绍
作为七匹狼皮具上海总代理,倚赖丰富的品牌运营经验及专业的团队,非常有信心做好自有品牌。CC公司致力于中高档皮具的专业设计、生产和零售,产品涵盖女士休闲包、定型包、皮夹、手包等系列产品。目前总体生产技术水平、生产规模、产品质量、创新能力均处于全国领先地位。
联系方式
- 公司地址:上海市松江区洞泾镇洞舟路459号7栋
- 邮政编码:201619