上海招聘

职位描述：
1、售前咨询：通过提供专业的咨询和恰当的产品推荐，指导客户购买商品；在线与客户交流、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2、售中跟踪：客户订单产生，发货，物流状态跟进；及时备注客户特殊要求，并与发货部门做好沟通，避免差错，如出现缺货或其他无法按时发货的情况，应在第一时间告知客户并取得谅解，同时给出解决方案，将客户不满降至最低；
3、售后归纳：收集，整理客户信息，及时反馈客户所提意见或建议，完善服务；
4、本公司有完善的培训机制及晋升机制，希望能培养出电子商务服务的精英。
任职要求：
1、 高中及以上学历，电脑使用熟练，打字速度每分钟60字以上，熟练网络聊天等工具的使用；
2、擅长沟通，懂得把握客户的心理，热情有耐心地回答问题,，主动销售意识强，处理客户要求，从而达成双方愉快交易；
3、具有较强的责任心，良好的团队精神，学习能力强，服从安排，能够在一定压力下完成工作；
4、熟悉淘宝购物流程，从事过淘宝、拍拍或其他网络客服工作者优先考虑；
5、从事过服务行业或在服装、化妆品、食品销售行业做过的优先考虑；
6、能力优秀的实习生也可以考虑。

7、提供住宿。

薪资制度：底薪+提成

上海瑞玫投资有限公司是CA-CH INT’L国际集团旗下全资子公司，下设有上海瑞玫投资有限公司和上海瑞美房地产经纪有限公司。主要从事住宅和商业房地产的投资、并购、整合、持有、管理、买卖、租赁、房地产咨询等业务。并且公司是中国唯一的专业化的房地产渠道资源的提供商。
瑞玫与全国各地近百家著名房地产开发商有着密切的合作关系，与各大企业的高层都建立了极其深厚的友谊；依靠其强大的渠道资源曾为中原地产、21世纪不动产、搜狐网地产等数十家国内外著名企业，提供了房地产的业务资源和渠道资源，并为这些企业创造了数百亿元的销售业绩。
自2008年公司成立以来，瑞玫投资以其卓越的专业精神、真诚的服务态度、高效的业务团队、精准的商务流程，得到合作伙伴信赖和赞誉。
瑞玫曾与摩根斯坦利、复地基金等多家世界著名房地产投资机构合作并提供提供一流的专业咨询；与温州商会、重庆商会、鄂尔多斯商会等民间财团和著名个人投资者合作投资房地产并提供专业咨询服务；为数十家跨国企业如上海贝尔、卡特彼勒、摩托罗拉等企业提供优质的物业服务。
公司设有四个办事机构，有数名训练有素的专业团队为客户提供专项的贴身的服务。受到中外客户的很高评价。
企业以人为本、以客户为中心；信守商业道德和商业信用，得到多家合作企业和服务企业赞誉。