客服专员/助理(非技术)
上海云程广告有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
服务公司现有客户,负责与客户的工作沟通交流及后续的服务与维护。
正确理解与传达客户的潜在需求,不断提高客户满意度。
统筹协调公司各项目部门工作,有效分配客户工作。
准确把控工作进程,合理安排并拟定项目工作时间。
有良好的服务意识及服务素养。
有强烈的责任心和自我学习能力。
能领导团队作业,能承担压力,具备良好的团队合作精神。
敏锐的感受力和观察力,表达能力良好。
遵守公司保密原则、诚信原则。
擅长冷静、理性地进行处理各种突发问题,认真负责地为客户利益着想。
尽职尽责地维护公司名誉及形象。
公司介绍
上海云程广告有限公司是一家快速成长中的企业,专业提供广告创意、媒体代理,以及市场营销咨询与执行服务,客户以国际知名企业为主。为了适应公司业务的不断发展,我们将以规范的用工制度、优厚的薪资待遇、人性化的工作环境诚邀适合以下职位的英才加盟。