B2B网站供应商会员客服主任
上海博华国际展览有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:电子商务专员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.通过专业的服务协助B2B网站的供应商会员充分利用网站提供的功能和服务开展市场推广活动;指导和帮助其策划和管理网站上的推广内容,确保内容的准确性和独特性;
2.解答供应商会员对于网站的疑问,解决其遇到的问题,处理相关投诉;
3.与供应商会员保持良好的沟通,不断提升会员的体验,培养会员的品牌忠诚,促进会员的升级需求;
4.响应公司内部客户的需求,帮助内部销售人员了解网站功能与运作,解答相关疑问和解决相关问题;与内部客户保持友好的协作关系,确保沟通顺畅。
任职要求:
1.大学专科或以上学历,电子商务、市场营销、国际贸易相关专业;
2.2年或以上外贸型(B2B)电子商务网站客户服务相关工作经验,有团队管理经验者优先考虑;
3.专业的、服务导向型的工作方式和很强的客户管理和沟通能力,尤其是说服能力;
4.良好的书面和口头沟通能力;
5.耐心仔细;敏捷善学;积极主动并富有创造性;具有良好的团队精神和团队沟通能力;能在快节奏和大工作量的环境中长期工作,并能承受较大的工作压力。
公司介绍
【关于我们】
上海博华国际展览有限公司是国内领先的商贸展会,会议活动和B2B在线贸易采购平台的主办机构,是于伦敦股票交易所上市的博闻集团(UBM plc)在中国的中外合作企业,由上海华展国际展览有限公司和博闻亚洲有限公司在1998年联合组建而成。公司旗下展会涉及家具系列展35万平方米;医药、健康系列展22万平方米,食品加工、包装及食品系列展50万平方米;酒店、商业空间、游艇系列展20万平方米,其在各地的区域展包括广东中山古镇灯博会,北京,成都,广州酒店和食品展,共涉及71项国际性展览活动,2017年所有展会租馆面积突破120万平方米,并拥有9个B2B平台网站,为来自全球的超过77万采购人士创造贸易机会。公司总部位于上海,在北京和广州设有分公司,在广东中山市古镇镇设有合资展览公司,员工总数超过400人。
【我们的福利】
弹性工作时间
五险一金、补充医疗保险
带薪年假、带薪病假
培训机会、晋升体制
生日礼品、工会福利、团队活动、健康体检
【联系我们】
上海:上海市徐汇区虹桥路355号城开国际大厦7-8楼
广州:广州市海珠区新港东路1000号保利世贸C座1008-1009
北京:北京市朝阳区百子湾路16号百子园(后现代城)5号楼C座1206室
简历投递:eva.zhang@ubmsinoexpo.com
上海博华国际展览有限公司是国内领先的商贸展会,会议活动和B2B在线贸易采购平台的主办机构,是于伦敦股票交易所上市的博闻集团(UBM plc)在中国的中外合作企业,由上海华展国际展览有限公司和博闻亚洲有限公司在1998年联合组建而成。公司旗下展会涉及家具系列展35万平方米;医药、健康系列展22万平方米,食品加工、包装及食品系列展50万平方米;酒店、商业空间、游艇系列展20万平方米,其在各地的区域展包括广东中山古镇灯博会,北京,成都,广州酒店和食品展,共涉及71项国际性展览活动,2017年所有展会租馆面积突破120万平方米,并拥有9个B2B平台网站,为来自全球的超过77万采购人士创造贸易机会。公司总部位于上海,在北京和广州设有分公司,在广东中山市古镇镇设有合资展览公司,员工总数超过400人。
【我们的福利】
弹性工作时间
五险一金、补充医疗保险
带薪年假、带薪病假
培训机会、晋升体制
生日礼品、工会福利、团队活动、健康体检
【联系我们】
上海:上海市徐汇区虹桥路355号城开国际大厦7-8楼
广州:广州市海珠区新港东路1000号保利世贸C座1008-1009
北京:北京市朝阳区百子湾路16号百子园(后现代城)5号楼C座1206室
简历投递:eva.zhang@ubmsinoexpo.com
联系方式
- Email:eva.zhang@ubmsinoexpo.com
- 公司地址:上海市徐汇区虹桥路355号城开国际大厦7-8楼 (邮编:200030)