上海招聘

岗位职责
1、定期进行行业市场动态、和竞争对手调查分析
2、负责销售、售后及客户关系的持续性发展
3、负责本公司各项CRM系统、流程、制度要求执行和完善情况
4、监督下属进行客户满意度调查和售后满意度调查，并进行汇总分析
5、负责VIP客户的维护管理，对客户进行分类管理
6、监督下属进行客户数据信息的录入、统计，制作相关报表，定期进行分析汇总
7、按时，有效地将各类客户投诉以公司要求形势报告给相关部门，跟踪个案处理状态
8、以报告形式递交阶段性工作报告
9、本部门人才梯队建设和各项管理工作
10、其他：上级领导交办的事务

任职要求：
1、大专及以上学历
2、工作经验：2年以上相关工作经验
3、知识和技能要求
1）、电脑操作熟练
2）、文笔功底佳
3）、擅长公关，较强的组织能力和沟通能力
4）、具有极强的市场策划分析能力

上海绅协绅通汽车销售服务有限公司隶属中国正通汽车服务控股有限公司。上海绅协绅通汽车日产专营店于2007年凭借雄厚的资金实力和其他优势资源取得了东风日产NISSAN系列的销售权。
上海绅通奉行“务实、诚信、进取、激情、团队精神、服务意识”的企业文化；在选人、用人、育人上，以完善的培训体系培养人才，以强烈的业绩导向、快速的晋升和广阔的发展空间开发人才。