上海招聘

职位描述：
1、接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供咨询服务；
2、在线及电话形式完成客服的咨询和投诉。

任职要求：
1、大专及以上学历，有客户服务或班主任相关工作经验者优先；
2、口才好，讲话条理清晰,普通话标准；
3、头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强；

我们提供：
1、优厚的薪资及住行保障；
2、完备的社会保险及福利待遇；
3、极具人性化的公司企业文化；
4、完善的培训机制及发展空间。

文成企业管理（上海）有限公司是一家致力于中华传统文化教育的外资企业。公司以学术研究、文化传播为己任，倡导国学魂与琴棋书画篆刻茶六艺相融合的课程培训，旨在使中国传统文化与当下社会相结合并得到更好的传承、创新与延展。

企业创办的文成书院始终坚持“特质、期待、个性化”的办学宗旨，充分挖掘孩子的自身特质，并尊重您对孩子的期待，最终个性化定制专属他（她）的学习课程；在教学过程中，不仅注重技艺的培养提升，更注重内心、精神世界的铸就升华，让学员真正感悟中华国学之博大精深，学习为人处世的智慧。

公司以六个“用心”为经营方针，“用心经营、用心培养、用心服务、用心研发、用心打造、用心赢得肯定”，遵循顾客第一、员工齐心、道德严守、环保推崇的服务理念，努力打造顾客信赖度领先、财务体质严谨、经营资源全球化的国内顶级企业。