上海招聘

温馨提醒: 为节省各位求职者的面试交通成本及时间成本，请仔细阅读以下信息，如果符合岗位要求请投简历我司会在一个工作日之内电话初试，我司保证信息真实有效:.

对本岗位感兴趣的可以直接联系徐小姐：18817715362

职位职能: 客户服务 客户服务专员/助理 客户关系/投诉/协调人员 客户咨询热线/呼叫中心人员 售前/售后技术支持

全上海客服工资最高的，入司就是3300-3500.大家抓紧时间。

求职者问：
你们是做什么的？
人事专员答：
我们这个岗位是一个世界知名品牌的售后技术支持客服岗位。
职位描述：
1.通过电话、Email、远程工具等，为全球顶级手机、平板电脑、笔记本的知名品牌用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.在线判断产品故障，根据标准流程，为客户快速解决技术问题。
3 熟练使用相关软硬件设备和系统，达成客户的要求
4.处理一线技术问题及内容解答.协助上级处理日常办公问题。

工作内容备注：大家看到这不要担心，我们面试通过以后会有一个月带薪3300-3500的培训，培训期就是让您玩熟悉这个目前世界上最火的数码产品，有不懂的培训老师会教大家，前提是大家要对这个产品感兴趣，其实说到这里大家应该知道是那个产品了就是9月刚刚发布了两款新产品的。

求职者问：
你们这个岗位有什么要求？
人事专员答：
职位要求：
- 大专或以上学历,计算机、电子通讯类相关专业优先。
- 流利普通话；良好的沟通﹑协调能力；
- 有对电脑类产品爱好者 或有技术性客服及技术支持从业经验者优先考虑。
- 有基本电脑操作基础，打字30字/分;具备基础的英语读写能力.
- 有客服，电销工作经验优先考虑；
- 对数码产品有一定兴趣或了解者优先；

求职者问：
上班时间是怎样的？
人事专员答：
上班时间：
分为两班早上9:00到下午18:00 中午12:00到晚上21:00一班，中间休息一个小时。
每周休息两天（周一到周五这个时间段一天，周六周日一天）。具体倒班时间看项目领导安排。

求职者问：
薪资待遇怎么样？有晋升空间吗？
人事专员答：
薪资：
入司工资就是3300-3500， 后期也会评定客服等级，等级越高待遇越高，并且还是客服工作，这个在同行业客服中目前还没有哪家公司能达到这个工资水平的，因为我们做的是全世界最知名的品牌。

公司福利：
1、签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险。
2、带薪培训，晋升路线：初级客服专员 -> 中级客服专员 -> 高级客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。

求职者问：
你们公司在哪里？有工作餐和住宿吗？
人事专员答：
公司地址：浦东新区新金桥路金藏路（金桥）
附件交通：地铁6号线金桥站，单位附近公交很多（其实坐公交是最方便的）
我司待遇在上海客服行业中已经是很高了，所以公司不提供工作餐和住宿，所以提醒大家在考虑本岗位的时候一定要考虑到上班的路程问题。

求职者问：
如果我想面试这个岗位我该怎么做？
人事专员答：
1，通过网站投简历进来。
2，也可以直接把您的个人简历发送到招聘邮箱：dxykzp_hr@163.com
3，也可以电话联系我，徐小姐：18817715362

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