上海招聘

岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和相关服务。

任职资格：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、电脑使用熟练，打字速度每分钟30字以上，熟悉办公软件和网络工具。

到家美食会是全国最大、最专业的高端美食速递服务企业，是行业内唯一获得国际知名投资公司投资的企业。公司管理团队由餐饮配送、互联网行业的资深人士构成，具备深厚的行业经验，自2010年成立以来发展迅速，已经相继在北京、上海开设30余家分店，今年预计服务将覆盖上海主要城区、商圈。打造国内首屈一指的第三方餐饮外卖品牌是到家全体员工共同追求的目标！