上海招聘

岗位职责：

1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录。

2、维护良好的客户关系，掌握客户需求。

3、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

4、对客户进行不定期回访，将回访中遇到的问题及时反馈给技术支持人员。

5、负责客户满意度调查（包括产品、服务）。

6、完成公司安排的其他业务。

任职资格：

1、女，年龄23-30岁，一年以上客服工作经验，有教育行业工作经验者为佳。

2、形象气质佳，普通话标准、声音甜美、吐字清楚、口齿伶俐，优秀的语言表达能力和沟通过能力。

3、有较强的执行能力及良好的服务意识。

4、有强烈的团队意识，主动性及责任心强。

    周天教育（英文名：Omni Education），是中国优质教育资源推广平台，由新加坡周天教育集团、新加坡脑科学及认知科学研究院和上海周天文化传播有限公司共同搭建。致力于整合国内外优质教育资源，为个人、家庭、企业及组织，提供科学、高效的学习方法，提升学习力，进而提升核心竞争力，帮助客户实现幸福人生。

    周天教育是一家专注于学习力教育的公司。学习力是学习的动力、学习的毅力、学习的能力的综合体现。周天教育牵手国内外一线教育专家及成熟的科学学习系统，有“高考战神”之称的王金战校长，思维构建学习权威李波教授，高效英语学习专家王斌老师，及专为儿童开发大能力而生的世界级教、学、测、练服务系统，形成周天教育旗下项目：周天高考通、周天中考通、周天英语通、周天全脑通、周天幼儿通及周天未来教室等系列产品，满足国人不同阶段追求卓越教育服务的渴望。


周天的企业文化：

周天教育的愿景——成为中国优质教育资源的最佳推广平台

周天教育的使命——为客户提供科学、高效的学习方法；
                  为员工提供创业、就业的系统平台；
                  为社会提供和谐、共好的文化土壤。

周天教育的核心价值观——责任 科学 创新 服务

周天教育的核心竞争力——教育资源优化组合
                        教育专家加盟指导
                        特色学习输出方法
                        博士军团现身说法
                        运营系统强大支持
                        管理团队高瞻远瞩

更多信息，请登陆公司网站：www.omni01.com
公司人事部邮箱：hr_ztedu@126.com