上海招聘

岗位要求：
1、熟悉网络购物流程，计算机相关操作技术要求熟练；
2、做事认真负责，有责任心，较强的执行力和良好的沟通能力、理解能力；
3、要求打字速度在60字/分钟以上，善于与人沟通，能同时应答多名客户；
4、工作细心耐心,有责任感,善于文字沟通,对待顾客热情周到,服务态度好,
5、要求能适应倒班，长期稳定工作，能吃苦耐劳，短期打工者、频繁换工作者勿扰；
6、有网店客服相关经验，熟悉淘宝网各种操作流程者优先；

工作内容：
1、淘宝售前/售后客户服务，通过在线聊天工具（淘宝旺旺，企鹅)、电话、邮件，解答销售过程中顾客对产品咨询和购买所产生的操作疑问，帮助顾客最终完成采购订单。
2、查件：与快递公司沟通疑难件的追踪；
3、淘宝后台价格修改，商品上下架，橱窗推荐等基本的淘宝操作；

工作时间：做六休一 早/晚班
薪资福利：
1、试用期1~2个月，试个人能力而定；
2、试用期过后定岗，薪水2500～5000元/月（含工资+绩效+奖金），上不封顶
3、公司包食宿。

公司是国家科技部和上海市科委资助的科技创新型企业，同济大学投资拥有公司股份。我们是美国知名卫浴品牌OXGYENICS中国区总代理，产品在美国国市场年销售超过5亿美元。从2009年公司开始从事电子商务销售，2013年淘宝商城销售额将突破1000万元。公司实力雄厚，几年来稳健成长，规模不断壮大，现招聘有有电子商务或卫浴产品工作经验的人士，希望能够在公司长期稳定工作，欢迎您的加入！