上海招聘

岗位要求：

1. 接听客户订单查询、业务咨询、一般性投诉等来电，积极进行跟踪，做好售前及售后工作；
2. 了解客户需求为客户提供良好的咨询，信息咨询、投诉及疑难问题的解决；
3. 客户相关信息的录入整理，建立客户档案，做销售订单，发货单；
4. 会使用Word、Excel 软件；
5. 维护公司现有客户关系， 定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析。

职位要求：

1、中专及以上学历；
2、1年以上客服相关工作经验；
3、普通话标准流利，良好的语言表达能力与沟通能力；
4、工作积极，有耐心，有责任心，有较强服务意识；
5、吃苦耐劳、努力进取，团队意识强，能跟上公司的发展步伐。

上海帝鑫五金机电有限公司为国际性集团公司在华投资之外商独资企业。 在产品上以各类五金工具、机具、仪表、机电及网络通信产品为其经营范畴。其高超之产品质量与技术、专业服务精神和独特之行销理念，在全球成功地创造了良好市场知名度及企业形象，并赢得了客户对产品的青睐与信任。我司产品适用对象极广，从企业到个人并涵盖了机械、电子、汽车、航太、运输、营造建筑工程、制造装配维修等各类产业及居家生活之修缮、装潢等行业。为更进一步拓大市场，我司特诚聘以下人员，欢迎有志之士加入我司团队，共创美好事业前景