上海招聘

主要职责：
1、确保客户满意；
2、充分理解与掌握上海大众质量担保条例及与质量担保服务工作相关业务知识；
3、按照上海大众质量担保条例及相关规定为客户车辆办理质量担保申请；
4、按照上海大众要求及时返回保用期损伤件；
5、协助财务人员确认财务款项到账与否；
6、向服务经理递交质量担报服务工作日报表和月度报告；
7、及时传递上海大众质量担保服务相关要求，并组织内部培训。

岗位要求：
1、中专以上文化程度；
2、具有一定的汽车维修实际经验，了解汽车构造及工作原理；
3、具有良好的配件知识；
4、具有计算机基本操作能力，能够熟练应用SVW-2等售后服务IT系统；
5、具有一定的自学能力，可以根据索赔业务技术文件组织对内培训；
6、对工作和企业有较强的责任心，并能认真负责.

上海汽车工业销售有限公司，是世界五百强企业上海汽车集团股份有限公司旗下从事汽车销售与相关服务的专业化公司。公司围绕普通消费者的用车需求，以“安吉”为服务品牌，围绕买车、用车、换车的全过程，提供专业化、标准化、差异化、价值化、可信赖的全方位汽车服务，帮助消费者体验完美的用车生活。