客服专员/助理(非技术)
上海炜鎏贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-12-28
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责
1、通过客服工具与客户沟通,解答客户提供的各种问题,对课程内容进行初步介绍;
2、掌握一定的在线咨询技巧,成功解答咨询问题同时取得有效咨询信息;
3、按照公司规定合理将咨询信息分配咨询师,协助咨询师促成报名;
4、定期回访,满意度调查提升客户对企业认知度 ;
5、完成部门制定工作目标。
每天主要工作任务:网上发布产品,论坛发帖,商务软件推广等
任职资格:
1、大专以上学历,有在线咨询工作经验优先;
2、计算机操作熟练,打字速度快;
3、为人热心,性格外向,善于沟通,学习能力强。
1、通过客服工具与客户沟通,解答客户提供的各种问题,对课程内容进行初步介绍;
2、掌握一定的在线咨询技巧,成功解答咨询问题同时取得有效咨询信息;
3、按照公司规定合理将咨询信息分配咨询师,协助咨询师促成报名;
4、定期回访,满意度调查提升客户对企业认知度 ;
5、完成部门制定工作目标。
每天主要工作任务:网上发布产品,论坛发帖,商务软件推广等
任职资格:
1、大专以上学历,有在线咨询工作经验优先;
2、计算机操作熟练,打字速度快;
3、为人热心,性格外向,善于沟通,学习能力强。
公司介绍
上海炜鎏贸易有限公司成立于2006年,公司注册资金100万,主营业务包括冬虫夏草批发、医疗器械批发、健康茶饮三大块。医疗器械是上海各大三甲医院进口集尿袋供应商,冬虫夏草业务为各老牌中药厂指定虫草供应商,健康茶饮业务拥有九草王朝品牌,是东方购物、第一医药连锁等平台健康茶饮供应商。
现由于2015年业务拓展需要,特向社会诚聘工作精英,共同开创美好明天。
现由于2015年业务拓展需要,特向社会诚聘工作精英,共同开创美好明天。
联系方式
- Email:3249603492@qq.com
- 公司地址:上班地址:上海市普陀区长寿路1118号悦达国际大厦A座23F