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游戏客服主管

睿骋信息技术(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:网络游戏  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责客服部门的日常排班及工作安排;
2、带领客服部门完成产品部门交付的工作;
3、汇总游戏用户的反馈意见及游戏测试bug;
4、创建及维护游戏社群管理政策;
5、与玩家直接沟通,确保用户意见的有效传达;
6、组织社群竞赛,招募志愿者。


任职要求:
1、大学本科学历,英语六级水平以上,英语,市场营销,电子商务及计算机相关专业优先;
2、熟悉欧美游戏市场,有欧美游戏经验,狂热的游戏爱好者;
3、较强的学习及沟通能力,有责任心.能主动独立完成以及改善工作;
4、有大型游戏公会会长经验优先;
5、熟悉facebook, twitter, wikia等海外社群的建设与维护。
6、2年以上游戏客服运营经验,1年以上管理经验,有客服团队组建经验优先;

公司介绍

睿骋信息技术(上海)有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:长逸路15号复旦软件园大厦A幢1508室
  • 邮政编码:200441